忠诚坚守岗位,尽心保卫地方平安。成立至今已有十年,在今年上半年由第三方测评的辖区群众满意度和安全感中,仍是达到了98%以上。是什么原因,让郭巨边防派出所长期保持群众的高度满意?
记者了解到,正是近年来,郭巨边防派出所全力打造爱民固边战略品牌,把维护社会治安作为最大民生,用心、用情、用行动贴近基层,不断地推进公安边防工作向前发展,这才赢得了当地人民群众的交口称赞。
制作郭巨城区村居图,实实在在解决群众反映的问题
郭巨边防派出所辖区面积58.5平方公里,海岸线长58.8公里,管辖着18个行政村和社区,常住人口17200人,流动人口近4千人。尽管工作压力较重,但该所官民们始终把群众的安全感和满意度作为评价部队业绩的第一标准,走村入户访民情,把服务送进辖区企业,用真情付出换群众支持。
记者在采访中看到的一张内容详尽的郭巨城区村居图,也许能够从侧面反映该所如何创新举措,如何做好便民服务。在图上,清晰着标注着郭巨城区五村一社区各建筑的位置,并且哪家是低保户,哪户人家有残疾人,哪家是失业工人,也都用各种符号标注着。“2011年6月,我因岗位调动接任郭巨城区警务区,看到城区里各村纵横交错,没有清楚的村界,门牌号杂乱,为了尽快熟悉民情,方便联系老百姓,我就就在一次次走访中仔细记下了村里各建筑的位置,随后将这些零星的位置画在白纸上,几张纸一拼起来,郭巨城区村居图便成型了。”东港社区警务中队中队长毛科伟说,为了熟记每个村民的基本情况,他还将画好的地图做成了拼图,有空的时候便将零散的位置图拼起来,直到自己记住每个门牌号、每个重点位置。
想取信于民,就要干出几件实事。接手社区工作以来,毛科伟从走访群众反响大的问题入手,将老百姓反映最多的环境、供电、排污问题向白峰镇镇政府作了专题汇报,并积极与镇环保等部门协调,组织各村党员、志愿者义务劳动,短时间内运走了堆积在村口的垃圾场,整修、新修下水道5条约1200米,先后改造了城区各村的农业供电设施,修建了村道两旁的绿化带和小公园,原先的垃圾场“蜕变”成了干净宽敞的停车场。这一系列实实在在的惠民措施,让毛科伟很快在群众中树立了威信。
“为能够更直接地听取和反映群众的呼声,切实和及时解决村民的现实需求,我所还推行辖区民警兼任村官模式,以村官身份去贴近基层,走访群众。”郭巨边防派出所所长王辉说,目前,该所5名民警分别被选为辖区较大村的兼职副书记,使辖区民警与村委会等基层组织紧密“捆绑”在一起,进一步便于掌握社情民意、密切警民关系。
帮扶老弱大伯终成忘年交,无独有偶,新北仑人还用协助管理来回报
今年78岁的朱振德,是80后民警陈圣涛在峙南警务区辖区内的一名退伍老兵,老人的儿女均在外打工,只是与老伴相依为命。几年前,朱大伯的双腿完全丧失了行走能力,内心要强的他受不了这个打击,整天闷闷不乐,总感觉自己活着就是给老伴添累。
陈圣涛是在前年8月走访时了解到朱大伯一家的情况的。那天刚进门,陈圣涛就看到朱大伯的老伴黄阿姨正躺倒在地,表情痛苦,而一旁的朱大伯坐在轮椅上干着急。小陈急忙上前扶起黄阿姨,并把她及时送到了医院。经过检查,黄阿姨右胳膊肘关节受伤,需要休养一段时间。看到二老身边无人照应,陈圣涛主动承担起照顾两位老人生活,在近一个月的时间里,他每天给两位老人洗衣做饭,负责他们的起居生活。
因老人长期坐轮椅,腿部肌肉常常浮肿酸痛,陈圣涛主动走进这个家庭,力所能及地为他们排忧解难。除了经常上门为老人做腿部按摩外,陈圣涛还多次与朱大伯谈心,试着解开他的心结,两人由此也逐渐成了忘年交;得知朱大伯喜欢去老年协会参加活动,却因腿脚不便而苦恼,陈圣涛就每周推着轮椅带老人出去散散心,和大家一起拉拉家常。经过一段时间,朱大伯心情变得开朗起来,身体也好转了,黄阿姨对陈圣涛充满了感激:“那阵子,要不是派出所的小陈来帮忙,我和老头子真不知道怎么办才好了。”
来自江苏连云港的鲍连义从2005年起就住在了华峙村,原先他以收购废品为生,家里又有三个孩子,生活处境艰难。郭巨边防派出所的民警发现鲍师傅家的困难后,联系村里和企业,积极帮他寻找废品货源,并多次到他家中走访慰问,为他的孩子组织募捐助学金。对于这一切,看在眼里的鲍师傅一直心存感激,他衷心希望能为派出所做点什么。“在派出所官兵管辖之下,这里的治安真得很好。在我们老家,我都不敢把电瓶车停在门外,不一会儿就被偷了,跟这里没法比。”鲍师傅告诉记者,2009年,在获得郭巨边防派出所官兵的信任和推荐下,他还被聘为义务执法监督员,加入到了治安管理的队伍中来。
“有的外来务工人员刚到北仑工作,怕嫌麻烦,又不太敢和派出所的民警打交道,我就详细跟他们说明,打个电话民警同志就会上门办理的。”鲍连义对义务执法监督员这份工作感到很光荣,他说将继续监督派出所的执法过程和案件处理情况,协助搞好辖区治安。
上门为外来务工人员办暂住证,侦破企业承包商“家贼”盗窃案
“在几年前我公司开建那会儿,工地上有一千多名外来务工人员,暂住证办理是个老大难问题,白天工人们在施工腾不出时间,晚上也没工夫再赶去派出所。多亏派出所民警到工人宿舍设立临时办公场所,为他们统一办理。”中海油浙江天然气公司安保部门负责人江波对郭巨边防派出所的贴心服务赞不绝口,他说该所主动帮助企业解决管理难题,在实时核查外来务工人员身份信息,以及帮助企业建立保安队伍的军事化训练等方面花了很大心思。
中海油浙江天然气公司在建期间,因各承包商之间矛盾纠纷较多,民工之间易发生打架斗殴、财物遗失等事件。2012年7、8月间,该所民警破获了一起价值达几十万的建材盗窃案。民警在排查时发现,大量钢材、电缆等建筑材料被藏在运渣车里从工地偷偷运出。通过民警侦查和蹲守,竟然发现是某承包公司的保管员监守自盗,而承包商因疏于管理,直到该所发现盗窃迹象后才知情。
“说到郭巨边防派出所,我真的没想到所里这么尽心,说实话,公司自入驻以来,每年年产值150亿还要得益于该所得推出的‘三进三送三预警’服务地方经济发展治安管理新模式。”中海油浙江天然气公司安全主管伍俊戈说,该所的警务进企业、进工地、进项目,送法律、送服务、送党务,红黄绿三色治安预警的矛盾纠纷排查化解方法,推行以来工地上的偷窃、打架事件明显就减少了。
“近几年来,该所开展了打击经济犯罪、打黑除恶、涉黄涉赌、食品安全为内容的等一系列专项行动,多项行动完成情况均居北仑分局前列。”北仑边防大队政委吴智良说,“执法为民,破案神速”,这是辖区群众对该所的激励与肯定。
联创联建,活跃社区党建氛围
由于东港社区党员成份较复杂,党员老龄化问题突出,党员整体素质偏低,学历文化普遍不高,长久以来,这个社区党支部带动党员群众抓经济、搞生产的号召力一直不够强,组织威信不是很高。面对这样的状况,镇里也很是头疼,社区更着急。但是自从与郭巨边防派出所党支部结成帮扶对子后,通过开展联创联建,社区面貌发生了显著变化。
“派出所的同志看到我们社区办公楼的党建氛围不是很浓,就建议在社区外墙粉刷了党建漫画,吸引了一些过去不热衷组织生活的党员前来驻足围观。该所还组织党员民警来社区开展‘小兵说事’活动,很多党员对此兴趣很浓,他们甚至还主动要求多开展党日活动。”东港社区党支部书记贺群英说,这以后,党员干部说话开始有人听了,也开始发挥作用了,党总支在群众心目中的地位慢慢地高了起来。
“社区支部生活融入部队官兵党员的新鲜血液后,我们双方采取‘同过党日、同讲党课’的方法,每月组织举办一次党课教育,让民警党员、社区党员、党团积极分子同堂上党课,还有意识地穿插着演讲,党课氛围一下子活了。”今年76岁的东港社区综治委员汪永定说,该所帮助社区积极拓展党员讲故事、听众点课题和空中架课堂等方式,真正使党课更加贴近实际,深受老党员的喜爱。
“过去上党课、搞培训,部分党员为拿误工费或领取一些小礼物,才愿到场的现象消失了,如今大家都能带着党员的归宿感来参加组织生活。”看到社区内的党建新气象后,贺群英颇为欣喜。
“我所与东港社区、辖区企业互相学习借鉴党建工作经验,实现了优势互补,共同提高的目的。”王辉说,去年台风‘菲特’来袭期间,该所与3家联建单位的56名党员组成了3支突击小分队,为辖区转移群众300多人次,挽救了群众10余万元财产。