“老师们讲得太好了，对我们的帮助太大了，真希望今后还有机会能再次聆听老师的讲课。”12月24日—26日，为期三天的温宿县旅游行业知识培训班即将结束时，温宿县托木尔大峡谷景区的工作人员杨柳激动地表达对老师们的感激之情。
温宿县拥有天山托木尔世界自然遗产，旅游资源丰富独特，但因为旅游产业发展刚起步，旅游管理服务水平较低，旅游人才缺乏。为更好地促进阿克苏地区及温宿县旅游发展，提高旅游管理服务能力，补上旅游软件水平较低的短腿，金华市援疆指挥部积极联系、组织，邀请了浙江省旅游职业学院的三位优秀老师来温宿开展培训。
今年10月，在金华市援疆指挥部牵线搭桥下，温宿县旅游局与浙江省旅行社协会建立了战略合作关系，根据合作协议，先期启动了旅游智力援助培训计划，由浙江省旅行社协会委派浙江省旅游职业学院张建融、傅林放、韩德琼等优秀老师，为阿克苏地区及温宿县旅游管理人员、服务人员做了集中培训，阿克苏地区旅游局、阿克苏市旅游局、温宿县旅游局以及各旅游景点、饭店、旅行社的管理服务人员共60多人参加培训，累计培训250余人次。
此次培训主要对《旅游法》、《旅游从业人员职业道德》、《旅游从业人员职业形象塑造与礼仪》、《旅行社接待规范化工作流程》、《导游员、讲解员讲解方法探究》等进行解读，同时在讲解中授课老师采用实例讲解等方法进行授课，使参培人员感到耳目一新，受益匪浅。参加培训人员纷纷表示，通过培训对提高旅游行业的认识，提升管理服务水平帮助很大，希望以后多组织这样既有理论深度、又有实际案例的培训。
来源：
浙江援疆网
作者：
邢凯
编辑：
谢佳峰
