图为：毛科伟热情走访群众

　　毛科伟，2007年浙江警察学院毕业后入伍，现任浙江宁波支队郭巨边防派出所社区警务中队中队长。从警六年，他把责任区当成自己的第二个家，把社区群众当成自己的亲人，坚持从群众最关心的小事做起，争做辖区治安的牵头人、社情民意的知情人、人民群众的贴心人，赢得了群众拥护和各级领导高度评价，先后被评为支队“十佳执法办案能手”、“优秀警官”、“北仑区优秀社区民警”、2012年总队“十佳群众工作能手”候选人。

　　查矛盾化纠纷创新管理促稳定

　　郭巨地处浙江宁波东部穿山半岛，西靠总台山脉、三面环海，是宁波经济开发的前沿，但是这里的老百姓由于长期的贫穷和信息不畅，群众的法律意识非常淡薄，很多人都用“穷山恶水出刁民”这句话贬低郭巨岙里人。初来咋到，所里考虑到毛科伟是本地人便于开展群众工作，便让他负责峙北警务区11个行政村的治安工作。这个片区常住人口7324人，外来人口1640余人，且80%的村居已经拆迁或正在拆迁，国家、省市大型重点工程相继落户，两者之间的矛盾格外突出。毛科伟根据峙北辖区内大型工程建设多、涉及百姓征地拆迁面广的特殊情况，加强对信息员的拟建、管理和使用工作，努力拓宽情报信息渠道，积极搜集深层次、预警性高的社情信息，密切注意辖区内的动态情况，做到早发现、早汇报、早处理，将问题化解于萌芽状态，化解于基层，并做好情况综合和上报工作妥善解决了如光明村拆迁户张苏珍上访、北仑吸沙船主集体上访、东海搜救演习期间联合村村民欲集体静坐等可能引发群体性事件和产生重大社会不良影响的问题，在其担任峙北警务区警长期间，该片区实现重大群体性事件零发案好成绩。同时，毛科伟结合郭巨所几年来在维稳工作中积累的好的经验和做法，在该所原先“三三制”维稳机制的基础上，摸索出更为适合辖区维稳工作的“四三维稳工作法”，同时撰写了《郭巨所探索创新“四三工作法”服务经济社会建设》，受到了北仑区委的高度肯定，北仑区政法委将此作为社会管理创新模式在全区进行推广。

　　走千家入万户为民办事赢民心

　　2011年6月，因岗位调动，毛科伟接任郭巨城区警务区并成为社区警务中队中队长。面对大相径庭的工作环境和工作侧重点，毛科伟以警务室为平台，坚持每天都随身携带一本走访笔记本，通过“错时走访”、“预约走访”、“服务式走访”等方式，用了三个月的时间挨家挨户走了一遍，男女老少都见了一面。郭巨城区五村一社区纵横交错，没有清楚的村界，门牌号杂乱，毛科伟便在一次次走访中细细画下了村里各建筑的位置，随后将这些零星的位置画在白纸上，几张纸一拼起来，郭巨城区村居图便成型了。在图上，哪家是低保户，哪家有残疾人，哪家是失业工人，毛科伟都用各种符号标注清楚。为了熟记每个村民的基本情况，他将画好的地图拿去拼图店做成了拼图，有空的时候便将零散的位置图拼起来，直到自己记住每个门牌号、每个重点位置。想取信于群众就要干出几件实事，毛科伟从走访中群众反响大的问题入手，充分发挥民警村官的优势，将老百姓反映最多的环境、供电、排污问题向白峰镇政府作了专题汇报，并积极与镇环保等部门协调，组织各村党员、志愿者义务劳动，短时间内运走了堆积在村口的垃圾场，整修、新修下水道5条约1200多米，先后改造了城区各村的农业供电设施，修建了村道两旁的绿化带和小公园，在原先的垃圾堆场上建起了爱民停车场。原先“脏、乱、差”的村貌不见了，一些家庭式的小麻将少了。如今更多的村民都愿意到村里小广场听听歌、跳跳舞。二年时间，毛科伟负责的城区警务区管辖内五村一社区先后获得“北仑区社会主义新农村建设合格村”、 “北仑区村落文化建设先进村”、“北仑区‘十村示范、百村整治’工程环境政治合格村”、“共建爱民固边模范村”、“先进基层党组织”等荣誉。

　　强宣传促联防事事挂心保民安

　　到城区警务区工作后，毛科伟针对辖区侵财性案件高发、村民怨声载道的态势，想方设法，积极开展群防群治工作。在争得辖区内老党员、老干部、老同志的支持下，他物建了30多名信息员，重组了外口协管员队伍、单位企业内保、夜巡队等群防群治队伍，清除了一批不合格的队员，吸纳了一批勤恳务实的群众加入群防群治队伍，同时对城区进行切块负责、承包防范。除不断对群防群治组织进行防范知识和防卫技巧培训外，毛科伟还采用黑板报、治安宣传阵地提醒等方式，及时报道发案情况和预警信息。他自编、自写的黑板报内容每周都要换上一次，通俗易懂，老百姓很是爱看。细致工作，不仅增进了警民之间的感情，改善了警民关系，在感情上得到了群众的回报，同时也使毛科伟在工作上得到了辖区内群众的信任和大力支持，辖区内一有什么情况，群众都争着向毛科伟反映。2011年6月至今，城区警务区发案率下降了30%，抓获各类违法犯罪嫌疑人39名，处置各类治安案件48起，刑事案件发案同比下降19%，成为有名的平安责任区。

　　掏心窝讲真话真情点燃希望心

　　做好辖区内刑满释放、吸毒人员等重点工作对象的帮教工作，使他们逐渐转化成对社会有用的人，是毛科伟长期重视的又一项工作。李某因为盗窃被判了4年，2011年末刑满释放后，生活上一直没有着落，加上对以前所犯的事有点其他的想法，他情绪低落，整天无所事事，借酒消愁，还时常到镇领导办公室堵门要求介绍工作。毛科伟知道情况后，以小兄弟的身份主动上门与他谈心。尽管吃了不少闭门羹，但他却毫不气馁，仍耐心地与他掏开心窝讲真话，开导他要自立自强，重新做一名对社会有用的人，而且还协助他在村里开了一家小店。平时，毛科伟还不断地鼓励他，告诉他要珍惜这个机会。经过一段时间，李某不仅自己学好了，而且还经常教育别人跟着做好人，像变了一个人似的。像李某这样的例子，毛科伟遇过不少，在他的警务室辖区内共有15名工作对象，毛科伟在他们身上倾注了大量的心血，把他们当作家里人一样对待，千方百计帮助他们走出困境。一年来，这些人中已经有10人彻底走上了正路。他们对毛科伟是感谢万分，但毛科伟却觉得没什么，他说：“我所做的，就是希望让社会多一份和谐因素。群众想什么，我就做什么；群众需要什么，我就做什么！”