35代表“雷锋”61代表“绿叶”。“3561”服务班前身是1997年1月在汽车南站候车大厅设立的专职服务岗，2002年1月扩展为综合服务班，并命名为“3561”服务班。

　　服务班的好事数不清。为旅客提供问讯、旅游咨询、免费倒送开水、代寄信件、小件寄存、预订车票和帮助老弱病残孕等特殊旅客是基本内容，数以万计；掏钱为旅客垫付车费、拾到交还旅客失物那是家常便饭。

　　服务班的姐妹们不简单。心公交、铁路、民航及其他汽车站的班次信息和市内旅游景点她们如数家珍，手语、英语她们都下过工夫——她们当中大多数服务员都被旅客形象地称为南站的“活地图”。

　　“从心做起，给你满意”。服务班有一句自创的语录：“不管是富人、穷人、处老的、年轻的、健康的、生病的，只要进了车站，我都会真心真意为他们服务。”10多年来服务班人换了一茬又一茬，始终坚持把旅客当亲人，真情为旅客服务，人均一天收到感谢信近一封，优质服务还作为先进经验向机场推广，成为车站一道靓丽风景，曾获国家、部、省多项文明创建荣誉。