《杭州3.15消费维权报告》显示，食品安全类监管任重道远。2015年，杭州共登记食品药品投诉举报18417件，其中涉及食品质量问题（包括过期、霉变、有异物、假冒等），共计4729件。监管部门还查处无证生产经营740件，非法添加案件544件。
无理由退货制、消费环节经营者首问责任和赔偿先付制……今天，浙江在线记者从浙江省工商局、消保委联合召开的3?15消费维权实务公示会上获悉，今年，浙江力争在每个地级市及重点县(市)各推出一个“放心消费创建示范区”。
网购最大的好处是方便、快捷，商品的质量却有些让人担心。网购商品的质量究竟如何？去年浙江工商部门对天猫等七个电商平台组织开展了网购商品质量抽检，批次合格率为67.79%。
预订的摄影服务遇机构停业，预付的早教学费遇培训机构歇业，预售的度假产品遭旅行社擅自更改航班,购买老年保健品心生疑欲退回……省消保委在今天召开的全省3·15消费维权实务公示会上，浙江省工商局对外通报了2015年度消费者权益保护十大典型调处案例。
预付学费遇商家歇业、充值后老板跑路无法退款，预付式消费成为2015年浙江消费投诉的“重灾区”。据统计，去年全省受理预付式消费投诉9000多件，其中永琪美容美发的投诉量是1856件，在预付式消费投诉中高居榜首。
3月9日上午，杭州市市场监管局、杭州市消保委发布《2015年杭州市3.15消费维权报告》。数据显示，去年杭州共收到消费举报投诉咨询201297件，同比增长66.69%。其中，消费投诉88816件，同比增长101.23%；网购投诉大幅飙升，同比增长120.34%。