浙江在线4月9日讯（记者 李心怡）出门在外，你有电量焦虑吗？随着共享行业的迅猛发展，共享充电宝已广泛渗透在餐饮、购物、景区、影院等公共场所，将“救急+刚需”做成了一门生意。然而，“电量服务”表象之下，价格高、充电慢等问题也频频发生。
近日，杭州市民吴女士向浙江在线“群众工作室”反映，自己在商场借充电宝时，只借了6分钟，充了不到3%的电，却花费了5块钱。“共享充电宝为什么越来越贵了！”
订单截图 受访者提供
商圈单价高，且以1小时为单位计费
随后，记者实地走访吴女士所说的位于杭州嘉里中心负一层的地下商铺，看到了门口摆放的这台“怪兽”充电宝自助机柜。扫描机柜上的二维码后，便跳转显示充电宝的计价规则：5分钟内归还免费，5元/时，35元/24小时，单笔订单封顶99元（不足1小时按1小时收费）。
“怪兽”充电宝自助机柜 浙江在线记者 李心怡 摄
此地“怪兽”充电宝租赁规则 网页截屏
也就是说，吴女士借了6分钟，得按一小时5元的费用进行支付。吴女士告诉记者：“当时临时有事比较着急，又怕借走后没地方归还，所以只借了很短的时间便还掉了，没注意到这么贵。之前也借过“怪兽”充电宝，价格是按照1.5元/半小时计费的，还能接受些。”
为什么此处的充电宝费用特别高？记者第一时间询问了该平台客服，客服表示：“充电宝在每个地方铺设的成本不同，像火车站、景区、商圈铺设的成本会高一些，因此订单的价格也比较贵。每台机器的计价规则也会有所不同，有些是按一小时计价，有些按半小时计价，具体是和商户协商后共同制定的。”
和吴女士有过相同的经历，王嘉豪曾在景区租借过10元/时的充电宝。“当时没仔细看计价费用，正好手机快没电了，就赶紧租了一个。没想到过1个多小时还的时候竟然要支付20元，惊呆了。有了这次‘教训’，后来养成了随身携带充电宝的习惯。”
“借一天要30多元，封顶也就99元，还不如把充电宝买了，归我所有。”田余津手里拥有好几个品牌的共享充电宝，他说，“平时要不就忘记归还，要不身边柜机都是满的，所以借的充电宝经常会收入囊中。但贵是真贵啊！”
记者在商圈附近随机采访了20位消费者，70%的受访者认为共享充电宝收费的合理价格是1元—2元/小时，而在实际使用当中，仅5%的受访者表示上次使用共享充电宝的价格是1元—2元/小时。价格与消费者预期偏差较大。
相同品牌计费标准不同，充电效率低
自2013年中国首个共享充电宝品牌“来电”进入市场后，越来越多的共享充电宝品牌相继涌现，“街电”“美团”“小电”“饿电”……价格也从最初的的每小时1元，半小时免费，到现在平均每小时3-4元，翻了三四倍之多，各种计价规则也变着花样出现。
记者在走访中发现，尽管有些共享充电宝品牌相同、租借点位置相近，但计费标准各不相同。拿当事人吴女士租借的这台机柜作比较，只需往上走一层，便能看到外观一致的“怪兽”充电宝租借机，其显示却为2元/半小时，32元/24小时，比吴女士体验的价格更便宜。
“美团”充电宝租赁规则 网页截屏
此外，记者在杭州拱墅区城市厨房内看到有不少“美团”共享充电宝，随机选择一处租借点，显示其计费标准为“1.5元/30分钟，前3分钟内归还免费，每24小时封顶30元”，而不到距离不到5米隔壁的租借点则显示“3元/时，前2分钟内归还免费，每24小时封顶40元”。若是不同品牌的充电宝，在同一区域的价格和计价方式更是各异。
“不仅价格高了，相应的服务也没有跟上。”经常租借充电宝的方海亮告诉记者，共享充电宝的充电效率依旧差强人意，每个品牌也都有差异，有的充电1小时也只能充上三分之一的电量，不得不延长租借时间。
记者简单做了个试验，分别租借了“美团”“小电”“怪兽”三个品牌的充电宝，在同个手机不使用的情况下分别充电10分钟，结果显示：“美团”充电宝的电量增加3%，“小电”充电宝的电量增加6%，“怪兽”的电量增加4%。
此前，根据杭州市消保委调查数据显示，共享充电宝60分钟平均可以给手机充39%的电；非共享充电宝60分钟平均可以给手机充66%的电。显然，非共享充电宝的充电效率高于共享充电宝。
专家建议创新收费方式，明确定价规则
一边是行业广阔的发展前景，一边是消费者的怨声载道。共享充电宝行业何以健康发展？
一位代理商透露，共享充电宝租赁的定价是市场调节价，是企业和代理商或商户根据区域位置、消费场景、市场需求等要素共同协商定价。在一些稀缺的优质点位竞争中，商家往往占据更多的自主定价权，共享充电宝企业不得不向商家支付高昂的入场费和分成费以占领点位，因此，也不得不调整订单价格以提高收入。
充电宝自助机柜 浙江在线记者 李心怡 摄
浙江省律师协会民商事专业委员会秘书长唐丹麒表示，正常购买一只充电宝只需几十元，但租赁一天也要几十元，共享充电宝的价格确实偏高。建议相关部门加强共享充电宝价格方面的引导和监管工作，明确定价规则、严格执行明码标价，建立良好的市场价格秩序。
“对消费者来说，在使用共享充电宝时也要充分了解其使用规则和价格，避免因不了解规则而遭受损失。此外，还要注意保护个人信息和财产安全。平时出门可以自带充电宝，减少对共享充电宝的使用开支。”唐丹麒说。
今年全国两会期间，全国人大代表、国网广安供电公司共产党员服务队总队长蒙媛也就共享充电宝存在的问题提出相关建议，她建议共享充电宝可以创新收费形式，从“以小时计费”的收费规则转变为以“充电度数”多少进行计费。“比如像新能源汽车充电一样，以不同时段的电费和充电量进行计费，价格清晰明了，消费者也能提前做好充电量和费用的规划。”
目前，可以看到整个行业也正在向更为规范的方向发展。今年3月11日，深圳市消费者委员会正式推出全国首个《共享充电宝行业自律公约》，对深圳市共享充电宝行业计价时间进行了统一与细化，一是充电免费时长统一为5分钟，二是缩短计价时间单位，不超过半小时。履行范围覆盖深圳市七大主流充电宝品牌，近20万个共享充电宝点位。
随着首个自律公约的发布，相信未来还将有更多的城市和企业加入其中，共同探索更合理的方式，让共享充电宝真正成为消费者值得信赖的“电量卫士”。
版权和免责申明
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
