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当心大转盘、砸金蛋套路多!浙江首发25条措施监管互联网互动广告

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06/30
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2025-06-30 18:36:21 来源:浙江在线 记者 李心怡

  浙江在线6月30日讯(记者 李心怡)6月30日,浙江省互联网互动广告合规实务指导会在杭州召开,正式推行全国首个《互联网互动广告和宣传风控法务指引(试行)》(以下简称《指引》),针对当前互联网互动广告通过大转盘、开福袋、砸金蛋、发红包等营销推广活动,以高中奖率吸引消费者参加,为商家引流,设置消费陷阱,利用默认勾选和沉默授权获利等问题,率先制定25条具体措施,填补管理规则空白,加强消费者权益保护。

  近年来,互联网互动广告开启爆发式增长。2024年,浙江以互联网广告为代表的数字广告业务收入达1323.21亿元,占其广告业务收入的比重达81.93%。今年第一季度,全省54家广告业头部企事业单位共实现数字广告业务收入322.88亿元,同比增长13.29%,占广告业务收入的比重提升到83.67%;人均创造广告业务收入达到833.28万元,同比增长27.95%。

  在行业迅猛发展的同时,自动跳转、诱导消费、技术滥用、弹窗干扰等问题时有发生。记者在会上获悉,常见的互动广告和宣传违法行为主要有:通过大转盘、开福袋、砸金蛋、发红包等活动,以高中奖率吸引消费者参加,而中奖页面实为商家引流;互动活动展示商品与实际商品不符;平台经营者知道或者应当知道平台内经营者开展的互动广告和宣传有侵害消费者合法权益行为,但未依法采取必要措施等。

会议现场 记者 李心怡 摄

  本次制定的《指引》中,首次明确了互联网互动广告和宣传活动的形式、法律适用、基本原则和市场监管原则,要求互动广告形式上具有可识别性并公示主体信息,避免误导消费者;内容上要求真实全面,并禁止虚假诱导和帮助虚假宣传,避免诱导消费;技术上保证广告一键关闭、跳转告知并禁止插入链接和强制跳转,避免干扰消费者正常使用;服务上规范自动续费、押金退还程序并保障未成年人合法权益,避免消费者遭受财产损失。

  值得注意的是,该《指引》首次明确网络抽奖概念,并提出“两公示两禁止一记录”管理要求,组织网络抽奖的经营者应以显著方式公布网络抽奖规则和特殊奖品规则,禁止虚假宣传和“霸王条款”,保留抽奖完整记录。

  同时,《指引》首次系统界定20余种互动广告宣传形态,明确区分广告与宣传的法律适用边界,填补新业态监管规则空白,提供了可复制的监管模板。如第二条适用范围中,对互动场景、互动方式、互动内容等进行了明确;第三条法律适用中,区分了互联网互动广告活动和互动宣传所适用的法律规定。

  “《指引》中以活动规则显著公示、确保‘一键关闭’、自动续费、退还押金等保护机制直击消费痛点,增强社会公众对互联网服务的消费信心。”杭州市市场监管局相关负责人介绍,比如,第十七条要求互动广告不得影响用户正常使用网络,以显著方式表明关闭标志,第二十二条要求退还押金须约定或告知消费者退还的方式、程序和时限,不得设置不合理条件等。

  浙江省市场监督管理局相关负责人表示,浙江将构建企业、行业、政府、社会共治新格局,不断筑牢安全防线,创新监管方式,提升治理效能,坚决抵制“卷低质”“卷低价”“卷低劣”等不良风气,增强拼诚信、拼口碑、拼长远的清风正气,持续优化浙江省互联网广告产业生态。

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标签:互联网;互动责任编辑:徐茜茜
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