自我管理 自我服务 清莲里社区商居共建解民忧

　　“前方正在进行道路改造，汽车不能通行，请您往荷一路绕行。”3月3日，在柯城区荷花街道清莲里社区清莲路，由社区“商居共建委员会”招募的两名志愿者正在耐心疏导交通。在他们的指挥下，原本拥挤的清莲路变得井然有序。

　　清莲路沿街商铺密集，餐饮店、快递网点等一应俱全，时常造成道路拥堵，餐厨垃圾清运、排烟系统噪音等问题更使得居民与商户间的矛盾频发。2023年9月，柯城启动清莲里片区自建房风貌提升和老旧小区改造工程。改造期间，清莲路及部分房屋、商铺围上了围挡，群众出行和商户生意受到了一定的影响。

　　如何激发商居自我管理意识，有效解决商居矛盾问题？2023年10月，在荷花街道党工委指导下，清莲里社区党委从实际出发，创新推出“商居共建”社区共治模式。仅半个月，融关怀、对话功能于一体的社区共治平台——商居共建委员会正式成立，主要由个体经营户、村（居）民、社区民警、执法人员、网格员等构成。该委员会围绕党建引领、民主协商、诚信经营、商居共融四方面开展工作，搭建起居民与商户沟通的“桥梁”。

　　2023年11月，商居共建委员会成员在走访巡逻中，发现商户安全意识较薄弱，第一时间开展安全知识培训和逃生疏散演练、食品安全知识的宣传讲座，增强商户安全意识。同时主动与沿街商铺、户主进行沟通，通过召开红色议事会、楼道户主会等，同社区、居民及商家一起讨论沿街房屋美化方案，并付诸实施，既让沿街自建房外立面焕然一新，也改造了沿街餐饮店的烟道，一并解决排烟扰民问题。

　　如今，清莲路雨污分流改造正在抓紧施工。为了减少商户经营的损失，商居共建委员会同施工方协商，在商铺门口开设供客人出入的口子。该委员会成员还与社区共同开展引流活动，为商户提升人气。

　　清莲里社区党委书记余璐说，将继续健全完善商居共建委员会工作机制，建立“社商居服务驿站”，推动区域内党组织和商户间的组织联设、队伍联管、资源联享、服务联动，并建立商居“红黑榜”制度，常态化开展党员先锋商户、文明诚信商户、最美家庭等评选，持续激发商户和居民自我管理、自我服务的积极性。