入境游“热力值”再攀升 世界的温州如何“近者悦，远者来”？

　　龙湾国际机场，韩国游客团刚结束难忘的温州之行，准备飞回首尔，万里之外的意大利罗马，一场别开生面的温州文旅推介会正揭开帷幕……作为全省唯一拥有航空海港口岸“双免签”城市，今年温州入境旅游呈现加速发展态势，游客规模与消费能级双双跃升。

　　据统计，2025年1—5月份，温州市住宿设施接待入境过夜游客7.40万人次，同比增长17.68%；实现国际旅游（外汇）收入0.74亿元，同比增长20.92%。除了创新推出“机票一站通，免费游温州”政策外，日前，温州正式出台《温州市“入境旅游跃升”五大行动工作方案》，围绕产品、客源、服务、宣传和保障五方面推出系列举措，“全链条”优化升级入境旅游服务，构建“近者悦、远者来”的入境旅游新生态。

　　据介绍，产品供给方面，温州将打造国际旅游产品矩阵——千年斗城换新颜，提档升级江心古屿、五马—墨池历史文化街区、朔门古港遗址公园等文化地标，激活“夜温州”文旅IP矩阵；诗画山水描新景，雁荡山、楠溪江、百丈漈联动升级，三垟湿地公园重塑东方水韵，对标国家5A级标准的温州园博园即将崛起；生态海岛谱新篇，加快百岛洞头“海上花园”建设，升级南麂岛、北麂岛海岛度假业态，迭代“168黄金海岸线”。

　　同时，温州积极抢抓大视听、演艺经纪、体育赛事、中医康养、瓯味美食等赛道机遇，提升奥体中心国际演艺基地，打造温州大麓青年音乐节文化地标，加速胤秀文化影视城建设，培育中国（智能谷）沉浸式视听产业集群，打响“看龙舟，到温州”品牌，构建“文体旅创”融合平台；整合南塘中医药街区、永嘉医派等资源，提升“中国长寿之乡”“天下第一氡”等文旅IP，打造国际康养旅游目的地；做强瓯菜美食品牌，打造“寻味温州”美食IP矩阵等。此外，温州还立足海外温州人优势，创新推出“侨温州”寻根线路，联动上海、南京开发中转联程线路，让民营经济博物馆、“一港五谷”成为特色工业旅游名片。

　　在服务上，温州聚焦入境旅游卡点堵点问题，围绕入境旅游的便捷性和体验感，落地实施“十个一”便利化服务举措，即入境来温“一站办理”，建成综合站点、集成服务功能，实现支付、交通、通信、文旅咨询等服务一站通办；航班中转“一票到底”，优化值机等服务，实现跨航司、航线无缝中转；通信出行“一卡通达”，便捷购买一次手机卡、实现全程通信无障碍；支付服务“一路畅通”，提高外币兑换点服务水平，通过手机实现移动支付功能、通过外卡POS机实现即时支付；外宾住宿“一碰入住”，通过第三方平台拓展赋能，在酒店前台实现便捷入住；游线选择“一机畅游”，对接“入境游”小程序，实现行程定制等特色功能；咨询讲解“一路伴游”，优化“入境游”小程序线上智能讲解、咨询投诉、景区入园等服务；离境退税“一买退税”，拓点扩围，分批次推进离境退税商店实现“即买即退”；行李运送“一达多通”，拓展快递公司服务功能，实现机场、试点酒店行李互通、市域运达；外宾就医“一号畅医”，优化咨询、标识、结算等服务，实现外籍患者就医便捷。

　　截至目前，全市离境退税商店增至80家（总数全省第二，增速全省第一），“即买即退”业务覆盖了62家，共办理离境退税业务23笔。

　　根据《工作方案》，温州还将刷新全球营销的精度、政策扶持的力度及部门协同的效度。温州充分发挥“东亚文化之都”和世界温州人的独特优势，构建双轨并行的全球营销网络；借势世界青年科学家峰会、世界温州人大会等品牌活动植入文旅元素；组建“Z世代”国际传播团、温州文旅推介大使团；“In Wenzhou”海外社媒账号持续输出瓯越文化魅力。

　　此外，温州将延续“一张机票游温州”优惠政策，对招徕过夜游客的旅行商给予补助；实施“瓯越导游”培育计划，通过校地企合作引育国际化旅游人才，全面提升温州旅游国际化水平，加快构建“国内一流、国际知名”休闲度假旅游城市。