受今年第9号台风“巴威”影响,杭州口岸迎来风雨影响。7月11日至12日,杭州萧山国际机场出入境航班出现不同程度的取消或延误。截至7月11日15时整,已有32架次出入境航班被迫取消,取消率超4成,韩国、泰国、日本、越南以及中国香港、中国澳门、中国台湾等多条国际及地区航线运行受阻。
截至目前,7月12日预计将有韩国、越南、中国香港、中国澳门以及中国台湾等9架次航班取消,部分旅客行程受到影响。
面对严峻防台形势和保障压力,杭州边检站迅速启动应急响应机制,优化勤务方案、细化岗位分工、开足查验通道、配齐值守警力,全方位筑牢口岸防台安全屏障。同时,主动对接机场运管、航空公司、消防、急救等部门,建立信息共享与协同联动机制,形成防台应急处置合力。

7月11日,杭州口岸入境大厅场景,执勤民警前置引导分流旅客。杭州边检站供图
针对航班临时取消或延误导致部分旅客滞留的情况,杭州边检站推出多项人性化服务举措:派出党员先锋服务队、外语服务队畅通现场咨询渠道,积极协助航空公司做好旅客安抚工作。民警耐心解答旅客疑问,详细解释航班延误原因,并提供最新气象信息和航班动态,有效缓解滞留旅客的焦虑情绪。

7月11日,杭州口岸入境大厅内,旅客通关井然有序。杭州边检站供图
“在引导过程中,特别留意老弱病残孕幼等特殊旅客群体,询问需求、分类帮扶,确保他们优先通关。”杭州出入境边防检查站执勤一队教导员马義超介绍,对于因航班延误或者取消导致签证面临即将过期的外籍旅客,依法依规做好登记,予以妥善处理,解除旅客的后顾之忧。
杭州边检站提醒广大出入境旅客,台风“巴威”来势汹汹,做好防御是当务之急。请密切关注气象部门发布的最新台风预报预警信息和航班动态,合理安排出行计划,预留充足时间办理手续。如有需要,可随时拨打12367服务热线,或向现场民警寻求帮助。
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