张村网格暖心守护独居老人

　　“柴大爷，您别急，我们半小时内准到！”近日，江山市张村乡毛长甫村独居老人柴大爷家中水管破损漏水多日，屋内积水严重。

　　该村网格员接到求助后，马上联系维修师傅，携带维修工具赶往老人家中，逐段排查管线。查到漏水点后，两人分工合作，关闭分水阀门、清理屋内积水、更换破损管件。看着清澈的自来水重新流出，老人悬了多日的心终于落了地。临走前，网格员留下便民联系卡，对老人说：“以后遇到水电故障问题，直接打电话就行，不用再跑一趟。”

　　今年以来，张村乡聚焦独居老人等重点特殊群体，建立起“每日巡查、诉求秒接、当日办结”的便民服务闭环，网格员常态化入户排查安全隐患、收集群众难题，推动服务模式从“群众上门求助”转变为“网格下沉上门服务”。下一步，该乡将持续深化“网格+代表”治理模式，用心办好各类民生小事。