浙大一院关于在疫情防控期间门诊实行全预约制的通知

　　亲爱的各位病友和家属：

　　根据疫情防控要求，我院启动疫情期间门诊流量控制的应急预案，限制日常门诊流量，防范发生院内交叉感染，确保疫情期间医疗服务平稳有序开展。自2020年2月17日开始，医院对所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行预约制、分时段就诊，取消现场挂号，具体规则如下：

　　1、所有预约号源将于提前一周的下午3：00开始开放，预约挂号实行实名制，请提供正确的姓名、有效身份证件、手机号码等信息。预约途径如下：

　　手机预约:

　　电话预约:

　　114

　　12580

　　116114

　　96365

　　0571-87236309（医院预约电话）

　　在线平台预约:

　　浙江健康导航平台（www.zj12580.cn）

　　浙江在线预约诊疗服务平台（guahao.zjol.com.cn）

　　浙江联通预约挂号服务平台（www.wowys.com）

　　社区预约：

　　社区卫生服务中心

　　1、推荐使用“浙里办” APP挂号、就诊、结算

　　2、预约剩余号源接受当日预约，您可通过浙大一院支付宝生活号、微信公众号的【今日挂号】及省预约平台或相关电话（114、12580）预约，不接受现场挂号及加号；

　　3、根据预约成功短信提醒，请在预约时段按时来院就诊；

　　4、若您无法来院就诊，请通过原途径取消预约，取消预约时间为就诊前一日24:00前；如果您成功预约了门诊号源，但未在规定时间内按时就诊，将视为爽约；

　　5、预约成功后，您可以在就诊当日通过浙大一院支付宝生活号中的“预约取号”功能完成手机取号(初诊患者需到医院现场取号)。

　　温馨提示：

　　1、您和家属进入医院请主动出示杭州健康码、有效身份证件、预约挂号成功短信，并佩戴口罩，尽量精减陪同家属；医院入口处设有体温检测点，请您配合工作人员主动接受体温测量；使用过的口罩不要随意丢弃，请投入黄色医疗废物桶内。

　　关于如何领取杭州健康码：可通过支付宝或者微信扫描屏幕下方二维码进行申领注册。

　　2、凡符合以下条件中的任意一条且伴有发热、乏力、干咳等症状者，请主动前往发热门诊（9号楼1楼）接受筛查：

　　(1) 14天内有湖北地区，或其他疫情重点地区的旅行史或居住史;

　　(2) 14天内曾接触过来自湖北地区，或来自其他疫情重点地区的发热或有呼吸道症状的患者;

　　(3) 14天内与新型冠状病毒感染者有接触史;

　　(4) 周围有新型冠状病毒感染肺炎聚集性发病。

　　3、就诊前您和家属需要如实填写《浙大一院流行病学调查表》（门诊各楼层均可填写）。

　　4、建议您尽量通过医院官网的浙一互联网医院就诊。

　　5、检查预约中心已启动电话改约功能，可在周一至周五工作时间致电0571-87236549，进行检查项目改约。可电话改约的项目包括：B超（超声引导下的介入诊治项目和产科B超除外）、CT 、MRI、消化道X线造影、PET-CT、ECT（至少提前1个工作日下午3点前）、动态心电图、动态血压、支气管镜。改约成功后，医院信息平台会发送短信，您可凭短信，携带就诊卡或医保卡，按时到指定的检查地点进行相应检查。

　　6、慢性病患者，近期适当放宽提前配药时间，如有需求，处方用量可适当延长。

　　7、接上级通知，自2020年1月30日起，口腔科门诊（包括普通门诊、专科门诊、专家门诊）停诊，口腔科急诊照常开诊。恢复时间另行通知。2月12日起，结核门诊暂时停诊（含普通和专家）。恢复时间另行通知。

　　8、14岁以下的发热患儿请到浙江省儿童医院就诊。

　　感谢您的理解和配合！