海曙马园社区的助老志愿队，正在为老人进行服务。

　　浙江在线05月11日讯 （钱江晚报记者 翁云骞）我帮你买菜，你帮我看家；一起逛公园，一起聊天解乏……如今，"抱团养老”现象正悄悄在海曙各个社区"流行”开来。

　　而在海曙马园社区，养老不光开始抱团，还有了一支居民自发成立的助老志愿服务队。这不，最近，他们就收到了一封感谢信。

　　"上门社为(会)好心人，谢谢您”——这歪歪扭扭的字迹，来自马园社区常年卧病在床的方杏翠老人。

　　五一放假前，志愿服务队来到方杏翠老人家中，陪老人聊家常，还把老人住的地方里里外外拾掇了一遍。

　　通过实地走访，记者发现，成员们的想法真的挺质朴，大家就是想趁着还"年轻”，多为社区里那些上了年纪的的老人们做点事。

　　于是，在社区狭小、陈旧的弄堂、楼道里，可贵的正能量就这么开始传递开来……

　　平均年龄68.5岁

　　但成员们个个不服老

　　68.5岁，这是"580”志愿服务队的平均年龄。她们中间，有起表率的老党员，有喜欢唱歌跳舞的文娱积极分子。坐在狭小的会议室，阿姨们精神矍铄，一讲起前两天上门给困难老人服务的事儿，各个都有说不完的体会。

　　"580的谐音就我帮你，我们的想法很简单，就是想多为社区里头那些上了年纪的、又得不到太好照料的老人们做点事。”68岁的服务队带头人舒国芳告诉记者，团队是去年上半年成立的。

　　当时，舒国芳所在的社区老年协会正在做一个关于80岁以上老人午餐情况的摸底。这天，大伙儿坐在一位老人面前，仔细问他每天的吃饭问题是怎么解决的时候，对方突然紧紧抓住舒国芳的双手，老泪纵横。

　　"他很激动，说你们真当是好啊，已经好长好长时间没人这么关心我了。一听到这个话，我们很惭愧。我就想，社区里困难的老人这么多，光靠政府和社区是不够的，我们是不是可以成立一个团队，经常性地为他们搞点服务？”

　　舒国芳个性仗义，做起事情来也风风火火的，在马园社区这群老姐妹中间，她的威信很高。在舒大姐的张罗下，没过几天，一支像模像样的银发志愿者团队就成立了。人员主要有老年协会的几位老大姐组成，社区嘛，主要负责后勤服务。

　　再忙也要参加活动

　　服务队"抱团取暖”干劲十足

　　每次上门，"580我帮你”志愿服务队的成员们都会带上一个小册子，里头以表格形式仔仔细细地记录着社区每一位独居老人的基本情况。

　　"我们按照居住情况、收入来源、健康状况、亲属分布、情感需求等评定标准，服务队将老人们划分为5个星级，星级越高代表越困难，越需要帮助。"舒国芳说。

　　服务之前开"例会”、服务完毕把情况向团队负责人进行汇报、家里有事要请假，临时参加不了活动得提前打招呼……有了制度保障，团队运作起来更加顺畅，"战斗力”也更强了。

　　"我们很民主的，什么事情都可以商量，但是有一条，既然加入了这个队伍，就要尽心尽力。”舒国芳笑着介绍。

　　尽心尽力，可真不是说说而已。72岁的张德意平日里特别忙，老伴儿身体又不好，可每次有活动，她都准时出席；78岁的阮馥芳是年纪比较大的成员，年轻时当过厂医的她，每次上门，又是量血压，测体温，又是提醒注意各种饮食禁忌，从来都是任劳任怨；63岁的孙秋娥本身是独居老人，她还运作着社区里头的一个"616”独居老人俱乐部，热心肠的她一听说有这么个事情，第一时间就要求加入……

　　"做这点事情真算不了什么，说不定哪一天，我自己也有需要了呢。"孙大姐笑着说。

　　"服务”两字做到位

　　服务队的口碑越做越好

　　方杏翠老人的这封感谢信，对"580”志愿服务队来说是一次巨大的认可。

　　"方阿姨一条腿截肢了，没啥自理能力，聊天中，她老是念叨，床上铺的垫背不舒服，睡着痛。”一位服务队成员告诉记者，他们一次、两次、三次……经过大半个小时的反复调整，干净的垫背舒舒服服地铺到了老人的身下，老人的脸上终于浮起笑意。

　　还有一位老人，住的房子面积很大，条件看起来还不错，但服务队一上门，她就开始哭诉，还好几次提到了想轻生。

　　"我们坐下来跟她交心。这才了解到，原来这位阿姨很多家庭问题没有处理好，子女们也就渐渐不来了。她的想法是去敬老院，我们一回来就帮她要了几家比较好的敬老院电话，然后用纸张打印出来，贴到了她的床头。”一位成员说。

　　累点脏点都没问题，帮着跑跑腿也是家常便饭。在服务队的成员们看来，最重要的，是把"服务”这两个字做到位。

　　"比方说，对方记性不好的，我们就得想想办法把东西分门别类，以便日后好找好用；生活单调、郁闷的，我们就多陪他说说话，尽量帮着解决一点心理上的问题。”舒国芳说。

　　精准服务带来的是可喜的变化。在一次服务中，一位老人骄傲地说，"你们这么一来，我的儿女们也不好意思了，现在基本每个礼拜都要来一次。”

　　听了这话，服务队的成员们不知道有多开心。

　　一传十、十传百……经过一次次的上门服务，在马园社区，"580”志愿服务队的名气越来越大。不少刚退休的老人还主动给社区打来电话想要加入。

　　"所以说，正能量是会传播的嘛。"舒国芳自信地说，"只要身体允许，我们就一定会把这件事情继续做下去！”