余姚新闻网讯(全媒体记者 翁雨婷)四明广场的“乐活悠品”面包房即将关门，那么，还有会员没用完该店的充值卡该怎么办呢？近日，网友“鸾镜朱颜犹在”发布了一条微博提出质疑：“乐活悠品怎么回事？银亿四明店宣布28号关闭，今天正好看到了，卡里还有很多钱，却被告知不能退，只能消费，难道你让我们一天三餐都吃面包不成？我今天看到了好歹能买一些，那些没看到的充值用户怎么办？”

　　8月26日，记者来到“乐活悠品”四明广场店，看到店门上张贴着一张7月28日发布的通知：由于房租到期及公司内部调整，从2016年8月28日起，乐活悠品四明广场店暂停营业。为了避免造成不必要的困扰，会员朋友们请尽快消费您的卡内余额，为此给您带来的不便，敬请谅解……“乐活悠品”的店员告诉记者，会员们未消费完的卡在泗门店还是可以使用的，对于卡内余额较多的会员，老板会考虑退款。

　　随后记者通过电话联系到了“乐活悠品”的店主李先生。李先生说，由于四明广场店生意不景气，无奈之下要关门了，对于卡内余额超过200元的顾 客，持卡人可以前来店里办理退款，200元以下的原则上建议到店消费，店里的所有商品都可以买，包括牛奶等保质期较长的商品。“我们这里的会员卡是这样 的，每充100送10元，所有退卡的时候只能退充的钱，送的钱要扣掉。企业办卡赠送员工的情况就比较复杂了，因为办卡的是企业而不是员工本人，所以必须企 业出面前来退卡；另外，企业在办卡时我们还赠送了蛋糕券，所以退款时还应扣除已消费的蛋糕券费用。”李先生说：“我并不想让会员利益受损，所以在关店前一 个月就张贴了通知，并且停止办理会员充值卡。没用完的钱退掉是可以的，但是里面的赠送金额必须理清楚，不然我们的亏损太大了，希望大家理解。”

　　那么，卡内余额到底该不该退呢？市市场监管局相关工作人员告诉记者：如果办卡时双方有相关约定，就可以按照约定的方式办理；如果双方没有约定，原则上应该按照有利于消费者的方式执行。当然，充值赠送的那部分金额是不能退还给消费者的。