“小封人很好，对居民也好，陪我们去医院、送餐上门，非常贴心。”昨天上午，记者随社区志愿者封文明到海曙区望春街道广泽社区水岸花园小区2幢3单元的83岁独居老人应阿菊家检查管道煤气时，老人这样说。

　　水岸花园小区有2988户居民，老年居民占比大，其中独居老人136人。社区对这些老人进行分类管理，安排志愿者结对帮扶，独居老人们谈到封文明时，一致点赞。

　　66岁的封文明退休前是一家单位的水电工人，对于水电维修有丰富的经验。2012年他从段塘街道搬至望春街道，开始做志愿者，很多新邻居入住装修总会找他取经，而他也乐意提供力所能及的帮助。

　　应阿菊2012年起入住水岸花园小区，平时生活照料除了社区志愿者，关心最多的就是封文明这个“儿子”了。家里水管坏了、管道堵住了……只要一个电话，无论多晚，封文明总是第一时间上门提供帮助。“一喊，他马上就来了，就像自己的儿子一样。”应阿菊这样夸道。

　　广泽社区社工郭嫱也深有感触：“封师傅经常帮邻居买来装修材料，再上门去服务，他像一个应急物业，热心又低调，大家也习惯找他帮忙。”

　　除了管道维修、水电故障排除，买菜、看病、配药等这样的日常琐事，封师傅也乐此不疲。家住1单元4楼的一位70多岁老人患有先天性心脏病，前段时间老人长痔疮，其儿子又不在身边，封文明便上门为老人涂抹药膏，一坚持就是10多天，老人感到很温暖。

　　人如其名，如今封文明已经成为社区文明建设的一张名片。