浙江在线12月30日讯 “台州市地税局取得了全国地级城市第一名的优异成绩，为全省地税系统争得了荣誉，也为浙江省争了光。”这是近日省地税局写给市委、市政府感谢信里的一句话。

　　全国纳税人满意度调查始于2012年，每年进行一次。此次调查由国家税务总局委托第三方专业调查公司开展，在全国地税系统与国税系统同时进行、分别评价，全国地税系统共抽查了54414个样本单位。

　　市地税局继2012年、2014年两次获得全国地市级纳税人满意度第一名后，今年又摘得全国桂冠。此外，玉环县地税局、椒江区地税局在全国县(市、区)级地税局满意度抽查中脱颖而出，分列全国第一名和第十一名。

　　便民办税，情暖万家。

　　提速增效，实现多方共赢

　　日前，我市一塑料公司取得了欧盟一家知名塑料企业产品在国内的销售代理权。正当该企业负责人为先期购买和储备货物的资金问题烦恼时，他得知市国地税部门联合泰隆银行推出银税互动“税融通”业务，可为诚信纳税企业提供信用贷款，就抱着试试看的态度递交了贷款申请。银行不但受理了，且很快就发放了300万元贷款。“看来好信用就是真金白银!”这位负责人高兴地说。

　　自去年开始启动“银税互动”至今，全市税务部门已为4.19万户小微企业提供纳税信用评级信息推送，其中有4037户小微企业成功获得银行授信。

　　近期，市税务部门按照约定又向台州银行和民泰银行提供了一份近6年来纳税信用等级较高、财务制度健全、业绩良好的小微企业名单，建议银行优先考虑向名单中的小微企业提供贷款。此外，税务部门还引入金融机构入驻，设立了小微服务窗口，便利小微企业办理银税征信业务。

　　以往，纳税人办税，跑了国税局又得跑地税局，不怎么方便。为此，去年，市地税局与国税局会商，推行国地税联合办税。如今，全市9个县(市、区)及台州经济开发区都已在本辖区内成立了国地税联合办税服务厅，避免了“两家找、两头跑”的局面，平均节约办税时间半个小时。

　　“有了联合办税服务厅，办税不用国税、地税两头跑，不用同样的资料交两份，享受的服务还更贴心，这种形式，我喜欢。”路桥区个体业主杨玉娟为此点赞。

　　精准服务，打造和谐环境

　　近日，黄岩区北城街道的小周急急忙忙地赶到地税局办税大厅，不巧刚好过了下班时间。本以为上午白跑一趟，但却发现办税大厅依然在为市民办理业务。

　　工作日不午休，是地税部门实施的一项便民举措。市直属分局、椒江、黄岩等办税大厅均实行了此项制度。去年有的办税大厅在午休期间办理业务1000多笔。

　　大处着眼谋服务，小处入手润无声。改革服务方式，便民是最终落脚点。对困难减免法定审批权限全部放至县(市、区)，对没有法律规定审批的程序全部取消改为备案类处理;对房地产交易取消打印契证，对小规模小微企业减并征期，减少企业纳税申报次数，减轻企业负担;全面推开“五证合一、一照一码”制度，切实简化办事流程，成立网上电子税务局，实现“网上申请、在线服务、快递送达”和“自助打印、即时办结”;实施“同城通办”，对税务登记等八大类83小项业务实现业务通办，纳税人可以就近选择办税大厅、税务所办理业务……

　　市地税局还强化了监管，实现服务对象“零”投诉。通过加强对纳税服务的自查互查，确保业务办理的规范性和准确性。准确客观地收集纳税人对办税服务的满意程度，并定期对评价情况进行统计梳理，以点到面整改落实。去年以来，通过办税服务评价器收集的满意率达100%，并实现纳税人涉税服务“零”投诉。

　　落实政策，助推大众创业

　　到2017年12月31日止，对月营业额不超过3万元的增值税小规模纳税人免征增值税;对认定为省级小企业创业基地的园区，其多层标准厂房的租赁收入及占地，自新认定年度起1-3年内，报经地税部门批准，可给予减征房产税、城镇土地使用税的照顾;对年纳税所得额低于30万元(含30万元)的小型微利企业，其所得税减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税……

　　根据供给侧结构性改革降成本、补短板的要求，我市出台了《台州市地方税务局关于进一步贯彻落实小微企业优惠政策的通知》，给广大小微企业送上了政策“红包”。

　　据统计，今年全年共为26053户小微企业减免税收7016万元，其中营改增减免营业税330万元;共对164户高新企业减免所得税5.17亿元、305户企业加计扣除额11.24亿元、312户企业加速折旧额4588万元。全市累计减免税费50.2亿元，惠及全市各类企业3万多家，较好地减轻了企业负担，促进企业转型升级。

　　地税部门还联合社保部门降低企业社保费用支出，已惠及全市参保单位近4万家，近两年累计为企业降低社保费支出近7亿元。据悉，今年已是台州市本级地税和社保部门自2008年以来连续第九年为相关企业减征部分社保费，预计后期每年将为企业降低社保费支出近6亿元。

　　此外，市地税局还积极推进差别化城镇土地使用税改革，促进集约用地，节约土地资源，今年已减免土地使用税3400万元。

　　大众创业促进全市收入增长。1-11月份，全市一般公共预算收入319.1亿元，同比增长16.1%，增幅居全省第1位。从6月份开始连续6个月超过全省平均增速。