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在审批窗口建立联合党支部 鹿城激励党员争做服务“最美”
2016年08月26日 03:36:01 来源: 浙江在线-浙江日报 浙江日报记者 吴勇

  浙江在线8月26日讯(浙江日报记者 吴勇 区委报道组 王荣)近日,温州鹿城区市场监督管理局行政审批科的刘民明再次获得了党支部“最美红色细胞”称号。这位有审批“活字典”之称的老党员即将卸任,该科室负责人全健为老刘这些年所作的贡献深深感动。

  在集中办公的鹿城区行政审批中心,市场监管局行政审批窗口直接面对全区广大的市场主体,其年审批件占到中心业务量的一半以上。在大力推进简政放权、深化商事制度改革的当下,如何让企业享受到更多的改革红利,考验着窗口服务人员的智慧。

  此前,某公司在办理设立登记手续时,就曾遭遇这样的棘手问题。这家企业最初申请的名称和经营范围,在国民经济行业分类中并无相关表述,也无操作先例。面对困难,在窗口受理申请的老刘,没有简单地说“不”,而是先把不完整的材料收下来,通过翻查内档、寻找法律依据、与上级协调等途径,最终核准了该公司的变更申请。

  这类难题受理多了,老刘提出应借鉴“容缺审批”理念,“只要不是缺乏关键性材料,实行预先受理和审查,并一次性告知需补正的材料、时限和超期处理方法,待材料补正后及时办理登记发照。”老刘说。

  因为老刘的实践和推动,该局建立“不说‘不’”制度,强调的是在受理的首要环节,窗口人员要站在服务对象的立场,对申请人提出的需求诉求,及时研究新情况、回应新要求、解决新问题,不得随意行使否决权。即使最终说“不”,也要作出有根有据、合情合理的解释。

  鹿城区直机关工委联合区审管办在审批窗口建立联合党支部,创新“三亮三比三评三优先”等做法,把党组织建在审批窗口服务链上,鼓励党员争做审批窗口服务链上的“最美”,而老刘也多次被评为联合党支部的“最美红色细胞”。“红色细胞”激活了党建肌体,带动其他年轻的党员干部锐意改革、善有作为,引领审批服务提速增效。“通过创新机关党建工作,以良好的党风带动政风行风,优化审批服务,打造优良的营商环境。”鹿城区直机关工委书记陈建光说。

  党建做得怎么样,事实来说话。自去年以来,鹿城区审批窗口推进“个转企”提质扩面,成功推动个转企795家,超额完成任务;实施助推小微企业3年成长计划,新增七大产业小微企业3484户,完成率达88.79%。

标签: 鹿城;党员;服务 责任编辑: 杨静涛
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