7月2日，读者沈大伯拨打钱江晚报·小时新闻热线电话96068求助：庆春路浙一医院边上有个公厕建好近半年了，却一直都没开放，不知道是什么原因？他迫切希望知道究竟什么时候能开放。

　　这个公厕位于浙一医院东侧，靠近繁华的庆春路。正巧，笔者也经常骑车路过，也纳闷：这个公厕配合庆春路过街地道而拆旧建新，但庆春路过街地道早在年前就通行了，这个公厕差不多同步建好，为何却一直没有开放？

　　这个公厕身处闹市，紧邻浙一医院公交车站、东河沿河公园，附近人流颇大，其中很多老年人，对公厕的需求强烈。虽然公厕东侧有一个临时公厕，但这个临时公厕坑位少、卫生状况不佳，而且台阶高，又没有什么搀扶物，对老年人来说不太方便。所以，很多人很关注这个建好却不投用的公厕。

　　公厕建设方告诉钱江晚报·小时新闻记者：男厕、女厕验收是合格的，但在城管验收过程中，第三卫生间的无障碍设施没有通过验收，这是为什么公厕一直没有开放的原因。

　　对这个回应，难免让人生疑：给残障人士使用的第三卫生间没通过验收，为什么不能让已验收合格的男女厕先行使用呢？这样可以避免多少人的烦恼。

　　公厕开放必须等待全部验收通过，公厕管理方无疑严格执行了相关规定。那么，能不能考虑到周边群众的迫切需求，做些调整，先开放已验收通过的男女厕，而第三卫生间等验收通过后再开放呢？

　　提供让群众满意的服务，关键是把服务落实在日常具体事务中，落实在帮助群众解决实际困难的工作之中。遵守规定是一方面，但从为人民服务这个中心点出发，想来像公厕开放这种事也不是那么难以协调。

　　另外，不知道第三卫生间为何无法通过验收，这种不大的工程，整改一下应该也不会太耗时间，却不知道为何一直拖着？公厕开放事关便民，理应当作重要的事来抓，来落实。