浙江在线9月24日讯（记者 陈久忍）“多亏了专窗工作人员的协调，家里通上了水电，生活恢复正常了。”9月22日上午，台州市黄岩区院桥镇横泾村村民老陈，一边看电视，一边高兴地说。

　　19年前，老陈的住宅被村集体征用。由于实际安置区块较原定安置区块置换价更高，老陈没有交齐宅基地置换款，家中通水电事宜也一度被搁置。今年6月，老陈通过村社换届信访专窗向院桥镇反映相关问题。院桥镇城建办和驻村干部接到专窗分流交办件后，立即召集村两委班子商议化解方案，最终决定通过减免部分、补偿部分、再补交部分的方式予以解决，仅用3天时间，就化解了这起十几年前的纠纷。

　　今年以来，黄岩在区乡两级设立村社换届工作专窗，依托“善治永宁”系统手机端，线上线下一站式受理村级矛盾纠纷，并同步建立分流交办、限时办结等机制，提升办结率。同时，针对重点复杂村，推行“一村一民警、一村一律师”，联同驻村干部、村主职干部和网格员组成村级矛盾纠纷化解小组，入村入格收集化解苗头性、倾向性问题，以村社换届为契机集中化解村级矛盾，营造村社换届良好环境。

　　据统计，今年以来，黄岩共受理涉村社换届矛盾纠纷450余件，化解率近八成。全区11个矛盾复杂村全部完成转化。