杭州消费者因使用高尔宝增高产品无效引起纠纷，最后在工商部门的压力下，高尔宝公司全额退款。昨日，此事经每日商报报道后，当日就有30余名消费者先后向每日商报投诉。

记者了解到，所有投诉者都是听了电台广告成为高尔宝消费者的，80%的消费者增高无效后用上了增强型产品，4名消费者获得部分退款，其中有两人是凭每日商报报道获赔的。

3名医生也来投诉

昨日的投诉者中竟有3名是医务人员，是杭州某医院的医生，都称当时是被很多打进电台热线的“用了高尔宝确实增高”的故事打动了，他们清楚地记得，当时广播节目中说“医院拍片骨骺线已经封闭是一种假象，年龄在15岁至25岁使用高尔宝都是有效的”。

去年10月4日，3名医生各花1000多元买了6套高尔宝增高膝套给自己读高中的子女。好笑的是，他们还向病人推荐了该产品。

药店也在销售高尔宝

据一名姓蒋的萧山读者反映，昨日他看到每日商报去退款时，发现高尔宝已经从药店门口堂而皇之地搬进了药店柜台。营业员见他要退款，以使用不足一年还不能证明产品无效为由，要他到4月18日再换一个增强型产品。

记者了解到，昨日类似投诉碰壁的事不止发生一起，但经努力，消费者最终还是成功获赔。就拿黄先生来说，半月前，他买了高尔宝使用无效，昨日上门索赔被告知要再过半年，后他向96315求助获得了全额退款。

三名获赔者都说赔亏了

与黄先生相比，同是昨日获赔的23岁大学生张小姐显得有点亏。去年1月，她花880元钱买了5套高尔宝，昨天虽然很顺利地退了产品，却只拿回80%的钱，还有20%被当成成本费扣除了。

更吃亏的是赵女士18岁的女儿和吴小姐，她们在换了增强型膝套仍然无效后，分别于今年1月和2月上门退款，结果只退还了30%的钱。

昨日所有打进电话的消费者都问了同一句话：我能获赔吗？今天，每日商报将把这些投诉一一转至工商部门，消费者也可打工商举报热线96315。