现象一：发资料为何应者寥寥？

　　昨天，杭州市文明办在信义坊组织了60多家省、市、区级别的文明单位，现场“学雷锋”为民服务。

　　大多数单位的服务方式包括现场咨询、发放宣传资料。最受欢迎的要数各医疗单位的义诊，量血压、现场看病，摊位前围起不少人。而一些纯咨询的单位摊位前则人影稀少。

　　记者了解了一下，来现场的人大多是来凑凑热闹的。一位姓王的大伯住在卖鱼桥，没事就过来瞧瞧。“这么多人学雷锋当然是好事了，但是总觉得实实在在的东西不多。”

　　现象二：去福利院为何排不上队？

　　这几天，不少单位都会组织人马到各个敬老院、福利院做好事。而昨日是一个高潮。有高校本来组织青年志愿者去福利院义务劳动，但这几天去的人太多，日子要往后安排。

　　昨天下午，记者也访问了杭州的几家福利院。面对汹涌而至的“学雷锋”活动的参与者，他们感慨颇多：“这几天，我们福利院都快成了接待单位了。”

　　工作人员告诉记者，“一年到头，就是3月5日、儿童节、中秋节、12月12日青年志愿者活动日和春节这5个节日来的人比较多，平常就很少有人光顾了。来的这些学生，也不能帮上我们什么忙，绝大部分是学校要求的，有些只是为了盖个章。”

　　现象三：“小雷锋”为何少人理解？

　　市区某小学，也在几天前组织学生打扫附近的社区道路，但是发现社区里根本不需要打扫：每天有专人打扫3次，路上根本没有什么垃圾。正要动手呢，两路人谈天走过，让他们很受打击：“你看那些小孩，不做正经事。路不是已经扫好了吗？”“要是天天这么折腾小孩，要保洁员干什么？”

　　带队老师有些不解地对记者说：“我们学雷锋本是倡导一种精神，现在不是都在呼唤雷锋精神吗？为什么反而没有人理解我们的行动呢？”