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社区党员,是你急事难事的110
www.zjol.com.cn  2005年04月25日  浙江在线新闻网站

  真诚行动赢得信任

  胡淑敏是党员110的一个成员。到她住的大和弄21号去问问,不知道“胡大姐”名字的人几乎没有。这个单元楼住的都是夜班族,前几天要装一户一表,大家都把家里的钥匙交给了胡大姐,说放心。

  记者说起这事的时候,胡淑敏笑得很开心。她说,耐心地做点好事,大家都会理解的。4月初,为配合背街小巷整治,大和弄21号要装电子防控门。起初,21号18户居民中有8户不同意。有的觉得没必要,有的不想花这个钱。胡淑敏一户一户上门谈心。4月10日门装好了,钱是胡淑敏自己先垫的,不管同不同意的,胡淑敏都给分了钥匙。

  门刚装,信报箱还来不及装。如果没人等,报纸会乱套。4月11日凌晨5点不到,胡淑敏等在大门口。谁家的报纸来了,她接下。这样一直等到早上7点半最后一份报纸。上夜班的居民回来后,都感动了。那些没交钱的更加不好意思了。他们悄悄地把钱交到了胡家。

  值得一提的是,得知胡淑敏要去接报纸,403的叶老师知道后,主动提出晚上开门的事她来负责。那天最后一个人回来时已是4月11日凌晨3点半。

  “党员110”解决的这件事给大家触动很大,楼道的邻里关系很快得到改善。党员110的名气无形中也增加了。

  要逮住社区民警王坚很难,韩根跃说他是党员110成员当中最忙的人,因为他一天要处理的事情实在太多了。果不其然,记者在社区候了两天,还等不到他。最后有机会和他对话,还是吃晚饭的时间,我们的对话很匆忙。不过短短10分钟,我们已经能够了解王坚对党员110的理解,也知道他在凤麟社区居民中的口碑。

  在王坚看来,党员110是责任。不管自己有多忙,哪家跟哪家吵架了、哪家因为家庭不和闹矛盾了,只要人家一个电话,他都会过去。以前作为社区民警,他只需要在值班的时候开通手机,加入党员110之后,王坚的手机就没再关过,他也更加忙了。

  不过,帮居民处理的事情多了,许多居民特别是沿街的商户都记住了这个高高大大风风火火的王坚。

  他们是我们最近的依靠

  大和弄18号1单元的张芝萍很感激党员110。前段时间,她家的便池时常满溢,和产权单位联系了多次也没有彻底解决。张芝萍最后把求助电话打给了党员110。杨丽娟马上联系了戚宝兴为民服务队。几次上门修理后,终于彻底解决了问题。

  张芝萍事后这样跟记者说,党员110帮她处理的事情不大,但却让她感觉到了附近就有人可以依靠。

  4月17日,党员110接到了大和里6号2单元居民的来电,因为安装自来水一户一表的位置刚好有一棵树,这棵树怎么办想请党员110拿个主意。接到电话后,110成员出发了,他们跟居民解释清楚,树不是随便能移的,得先和街道绿化办联系好。

  4月19日早上7点19分,大和里7号5楼的老康打电话给党员110,说装自来水一户一表的噪音太大了,影响大家休息。110成员10分钟后赶到事发地,经过了解,工程几个小时就能结束。110成员把事情反馈给老康后,老康感到满意。这天下午,老康又来找社区党员110了,这次他说的是对面小和弄11号4楼楼顶上的垃圾堆,又脏又乱很不协调。

  鲍红霞接到电话后赶去了现场。那些垃圾确实糟糕,她回到社区马上和书记商量,第二天早上联系了武林中队的城管队员,整整清理了一个上午,装了2卡车,终于把垃圾弄干净了。

  居民笑眯眯地说,这个社区党员110看来不是摆设,还不错。他们离家近,出了什么事能及时赶到,这种依靠实在。

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来源: 钱江晚报  作者:

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