社区党员，是你急事难事的110
www.zjol.com.cn
2005年04月25日
浙江在线新闻网站
真诚行动赢得信任
胡淑敏是党员110的一个成员。到她住的大和弄21号去问问，不知道“胡大姐”名字的人几乎没有。这个单元楼住的都是夜班族，前几天要装一户一表，大家都把家里的钥匙交给了胡大姐，说放心。
记者说起这事的时候，胡淑敏笑得很开心。她说，耐心地做点好事，大家都会理解的。4月初，为配合背街小巷整治，大和弄21号要装电子防控门。起初，21号18户居民中有8户不同意。有的觉得没必要，有的不想花这个钱。胡淑敏一户一户上门谈心。4月10日门装好了，钱是胡淑敏自己先垫的，不管同不同意的，胡淑敏都给分了钥匙。
门刚装，信报箱还来不及装。如果没人等，报纸会乱套。4月11日凌晨5点不到，胡淑敏等在大门口。谁家的报纸来了，她接下。这样一直等到早上7点半最后一份报纸。上夜班的居民回来后，都感动了。那些没交钱的更加不好意思了。他们悄悄地把钱交到了胡家。
值得一提的是，得知胡淑敏要去接报纸，403的叶老师知道后，主动提出晚上开门的事她来负责。那天最后一个人回来时已是4月11日凌晨3点半。
“党员110”解决的这件事给大家触动很大，楼道的邻里关系很快得到改善。党员110的名气无形中也增加了。
要逮住社区民警王坚很难，韩根跃说他是党员110成员当中最忙的人，因为他一天要处理的事情实在太多了。果不其然，记者在社区候了两天，还等不到他。最后有机会和他对话，还是吃晚饭的时间，我们的对话很匆忙。不过短短10分钟，我们已经能够了解王坚对党员110的理解，也知道他在凤麟社区居民中的口碑。
在王坚看来，党员110是责任。不管自己有多忙，哪家跟哪家吵架了、哪家因为家庭不和闹矛盾了，只要人家一个电话，他都会过去。以前作为社区民警，他只需要在值班的时候开通手机，加入党员110之后，王坚的手机就没再关过，他也更加忙了。
不过，帮居民处理的事情多了，许多居民特别是沿街的商户都记住了这个高高大大风风火火的王坚。
他们是我们最近的依靠
大和弄18号1单元的张芝萍很感激党员110。前段时间，她家的便池时常满溢，和产权单位联系了多次也没有彻底解决。张芝萍最后把求助电话打给了党员110。杨丽娟马上联系了戚宝兴为民服务队。几次上门修理后，终于彻底解决了问题。
张芝萍事后这样跟记者说，党员110帮她处理的事情不大，但却让她感觉到了附近就有人可以依靠。
4月17日，党员110接到了大和里6号2单元居民的来电，因为安装自来水一户一表的位置刚好有一棵树，这棵树怎么办想请党员110拿个主意。接到电话后，110成员出发了，他们跟居民解释清楚，树不是随便能移的，得先和街道绿化办联系好。
4月19日早上7点19分，大和里7号5楼的老康打电话给党员110，说装自来水一户一表的噪音太大了，影响大家休息。110成员10分钟后赶到事发地，经过了解，工程几个小时就能结束。110成员把事情反馈给老康后，老康感到满意。这天下午，老康又来找社区党员110了，这次他说的是对面小和弄11号4楼楼顶上的垃圾堆，又脏又乱很不协调。
鲍红霞接到电话后赶去了现场。那些垃圾确实糟糕，她回到社区马上和书记商量，第二天早上联系了武林中队的城管队员，整整清理了一个上午，装了2卡车，终于把垃圾弄干净了。
居民笑眯眯地说，这个社区党员110看来不是摆设，还不错。他们离家近，出了什么事能及时赶到，这种依靠实在。
来源：
钱江晚报
作者：
