三年未解纠纷三天调解化解 嵊州编织调解网
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2005年05月17日
浙江在线新闻网站
干在实处 走在前列——平安浙江千里行
为了造房子，嵊州市黄泽镇东山村的两户人家吵闹了数年，派出所去了好多趟，法院也上了好几次，可问题依旧得不到解决。如今，这个3年解决不了的纠纷，只用了3天时间就在镇里的维护稳定中心解决了。
对于黄泽镇的群众来说，起了纠纷找维护稳定中心已经成了他们的习惯。记者在该中心看到，短短一个下午就有3名群众找上门来寻求解决问题之道。镇党委副书记杜凌玲告诉记者，有些问题专职调解员一个人解决不了，一个电话就可以把所涉及的职能部门的工作人员一起请来，共同研讨解决方案。
据悉，为了整合基层的调解力量，嵊州市黄泽镇去年年底率先建立了一个镇一级的维护稳定中心，由镇党委副书记任中心主任，并从派出所、人民法庭、城建办、国土所各抽调一名干部，与综治办、司法所、信访办的专职人员一起集中办公。杜凌玲说，这样的做法使得镇一级“多组织参与调解，多层次控制纠纷”的大调解网络得以建成。
自成立以来，该稳维中心及相关部门共受理各类纠纷291起，调处成功284起，成功率达97%，真正成了黄泽镇的矛盾纠纷受理中心、不稳定因素排查中心、疑难问题调处中心。去年年底，甬金高速公路材料部在采矿过程中与大洋村的部分村民发生了冲突，双方情绪都非常激动。一得到消息，维稳中心就组织了相关部门第一时间赶到现场，经过两天两夜的调解，双方代表最终达成了和解协议。
杜凌玲说，除了在办公室坐着等纠纷上门外，该维稳中心的另一任务是尽早尽快地发现问题。他们发挥了驻村指导员的积极作用，让他们把村里听到的、看到的可能会上升为矛盾纠纷的隐患，会同村干部及时解决。另外，对有很可能引起矛盾纠纷的重点工程、工业聚集区和重点村局，维稳中心坚持月月排查。据悉，为了适应繁杂的调解工作，所有工作人员练就了一套基本功：一要稳得住阵脚，二要看得清症结，三要说得通政策，四要受得了委屈。
来源：
浙江法制报
作者：
记者 朱兰英
