——记杭州市环保志愿服务总队副队长曹亮

　　谁也没有想到七年前共青团市委志愿者一个招募电话，改变了一个年轻人的生活、工作，甚至是人生历程都与志愿服务和志愿者结下了不解之缘。连他自己也都不曾料到：7年来，组织了3000多名环保志愿者，开展了钱塘江水质监测、入河排污口调查、母亲河沿岸植树护林、认养绿地、宣传节约用水、对污染环境的行为进行监督等一系列志愿服务活动。个人志愿服务时间达2000多小时。他就是杭州市环保志愿服务总队常务副队长、中国优秀志愿者曹亮。

　　因为忙碌所以充实

　　1、第一次参加环保志愿服务活动

　　1998年5月杭州市环保局委托市志愿者协会对500位不同市民进行一个“杭州市环境保护意识调查”。当时任务落到了七个环保志愿者身上，曹亮就是其中之一，这是曹亮报名志愿者后第一次参加的志愿服务活动，本来预定10个志愿者每人调查50位市民的，由于缺人，曹亮主动要求把剩余的150张调查问卷合拿了。当时要求每张问卷都必须是真实完整的，而且要不同阶层，不同类型的市民参与调查。第一次参加活动曹亮是又激动又新鲜，虽然调查问一下很简单，但要面对一个个陌生的人去问还真不简单，有很配合的，也有不屑一顾的，但不管怎么样，曹亮都能耐心的做好解释和调查工作。为了保证调查的质量，曹亮还是硬着头皮来到居民区、公园，挨家挨户的进行解说和调查。最终奋战三天后圆满完成了任务。几年下来，曹亮参与或是自行组织调查的活动，已经二十多次，通过专项调查，使很多居民无形中增加了环保意识和行动，也受到了市民的欢迎和表扬。

　　2、从活动参与者转变为活动策划实施者

　　随着运河治理的加速，环保局每月都要到运河里去采水样，监测水质变化。为了提高社会青年对运河的保护意识，环保服务队特别成立了水质监测小分队，招募志愿者50人，组织参加了监测的专业培训。运河监测的点位有七个，最远的地方是在离市区30公里的钱塘江边。每一次，不管刮风下雨，曹亮都带领着一批队员前往，一来回就是一个上午。他们共收集数据撰写报告51份，为市环保局提供了有价值的参考资料。同时也参与了“6.5世界水系监测大联动”和国外专家进行了交流与合作，给外国专家留下了良好的印象。

　　为了让运河美起来，防止人们破坏运河沿岸的绿地，曹亮积极参与了绿化办的沿岸植树活动，与其他志愿者们向绿化办认养了2000平米的绿地。对该绿地进行了定期的维护和保养，共清理白色污染100多公斤，动员志愿者制作爱护花草指示牌25块，为保持运河的美丽添了一份力量。

　　2001年，随着杭州市创模活动的深入开展。环保服务队也倡议和发起了“回收废旧电池，保护环境的大行动”。曹亮带着队员持之以恒的坚持着，共回收15次，收回废电池达1万多公斤，在杭州市民当中引起了很大的反响。曹亮还提出了“从小事做起，从身边做起，爱护我们的家园，保护我们的环境”的口号，使市民的环境保护和志愿热情推向了一个新的高潮。为此，杭州日报记者还对曹亮进行了专访，并在头版头条刊登了以“为美忙碌着、坚持着”的专题报道。

　　因为自愿所以快乐

　　1、环保志愿服务总队队伍建设1999年鉴于曹亮在环保志愿服务活动的出色表现，杭州志愿者协会推荐曹亮为协会环保服务组组长，成立环保组之后，曹亮更是以身作则，主动热情，常常忙到很晚才回家。每次组织活动曹亮均亲自到场。曹亮投入了更多时间和精力，组织了多次不同的环保大型活动，使更多的志愿者参与到环保服务中来，用自己的行为感染和激励着队员，使整支队伍很好的凝聚在了一起。经过几年的发展，曹亮带领的环保志愿服务队是杭州市志愿者协会坚持的最长最稳定的一支志愿服务队。2004年6月5日在市志愿者工作指导中心和市环保局的支持下成立了杭州市环保志愿服务总队，根据多年的志愿活动经验，曹亮规范了队伍的内部管理机制，包括环保志愿者的注册报名到成为一个合格志愿者的整个过程的规范，从曾经单一的一个环保服务组变成到两个部门十个城区服务支队的杭州市环保志愿服务总队。有效地使杭州市环保志愿服务走上了管理更加规范、活动内容更丰富的一支志愿服务队。

　　2、参与志愿者协会的管理

　　为了杭州市志愿服务事业做的更好，根据多年的志愿服务经验，曹亮提议协会成立了“杭州市志愿者论坛”，并主动承担了论坛的日常工作。论坛的成立为杭州市的志愿者提供了一个有效的交流平台，也方便了志愿者指导中心的工作，包括大型活动的公布和志愿者招募及志愿者在工作中的信息反馈都能从论坛直接进行管理和指导。曹亮也亲自组织了多次论坛会员的联谊会，使杭州市的志愿者更好的凝聚在一起。

　　曹亮做好事渐渐做上了瘾，本来保险营销工作就十分繁忙，加上他还在杭商院进修，又在考LOMA美国寿险管理师资格考试，所以时间变得尤为宝贵，但只要志愿者协会有事，总是将其放在第一位。双休日搭进去不说，平时也没个空闲，甚至还倒贴了不少钱。一个50人参加的活动，小曹经常至少要打150个电话才能最终敲定落实人员。有时参加完公益活动累得打车回家，他也是经常自掏腰包。

　　让曹亮最头痛的还不是时间不够，而是亲人和同事的不解，耳边经常有人对他说：“这种事情少做做，又没有好处的。”“你这个人脑子出问题了。”但曹亮没有被他们所影响，还是坚持着他认为应该做的事。

　　曹亮坦言，当一名志愿者，对自己损失不小，失去的是休息时间、业务竞赛机会、甚至包括一些重要客户；但得到的也很多，包括结交了很多志同道合的朋友、提高了个人的品行修养和组织能力等等。

　　因为追求所以执着

　　“志愿服务事业是我的第二事业”，曹亮总是这么说，在出色地做好本职工作的同时，他把志愿者工作当作自己的第二事业，在某种程度上，这个第二事业还比第一事业更持久，“奉献于志愿服务事业将是我一生的追求”，曹亮把自己所有的业余时间都投入到这桩为之奋斗一生的事业。

　　曹亮在近八年的志愿服务工作中积累了很多经验，对志愿服务工作深有体会，曹亮提出“志愿服务活动就是一个宣传媒体”，“志愿服务组织就是一个快乐大家庭”，“志愿服务事业就是一个精神文明建设的大学堂”的理念。志愿者在参与社会志愿服务的同时也得到了快乐、交到了朋友、提高了技能、宣传了文明等多方面的收获。正是曹亮的这种执着和坚定不移的志愿服务理念，为杭州的志愿服务事业和精神文明的建设作出了贡献，同时他也为志愿服务事业的付出越来越多，甚至是没日没夜了，每天都要忙到深夜才睡觉。由于工作积极负责，成绩显著。曹亮在2000年被共青团杭州市委评为“杭州市青年志愿者行动标兵”；2001年被杭州市政府评为“创建国家环境保护模范城市工作先进个人”；2002年被团省委评为“省杰出青年志愿者”，2003年被中国志愿者年会评为“中国优秀志愿者”称号。2004年度又被杭州市政府评为“杭州市十佳好市民”称号。