城市中不遵守交通规则、乱闯红灯，不讲礼貌、言语粗鲁，不讲卫生、乱丢乱扔乱吐的现象，不仅广大市民反感，还影响城市的形象和文明创建。如何建设一个诚信、友爱、和谐的城市，不仅是老百姓的所期所盼，也是政府部门职责所在。为此，从2004年开始，诸暨市开展了以“管住自己一口痰、关爱身边一片绿、走好出行一步路、扔好垃圾每一袋”为主题的“礼仪诸暨”建设活动。

　　活动以“礼仪知识万人学、礼仪之歌万人唱、礼仪实践万人行、礼仪言行万人评、礼仪之花万人送”等系列活动为载体。在声势浩大的“万人行动别陋习”活动中，市领导当起了宣传员，向违规行驶、翻越隔离带的市民宣传道路交通知识；师生队伍大声唱着礼仪之歌；市民们摒弃陋习，积极从自己做起。在“礼仪鲜花万人送”活动中，各企事业单位和乡镇街道对见义勇为、扶危济困、热心公益、尊老爱幼、邻里互助等好人好事进行表彰，送上鲜花、喜报，形成了“美德万人赞，鲜花处处开”的良好氛围。在“礼仪言行万人评”活动中，媒体通过“市民话礼仪议陋习”栏目，社区通过“社区公德榜”和社区居民道德寻访团，多角度、多方位倡导礼仪新风，点评身边陋习，曝光不良行为。

　　行礼仪，须知礼仪。为普及礼仪规范知识，在活动中，诸暨市先后编发《市民礼仪知识读本》5万本，制作《诸暨市市民礼仪之歌》歌曲碟片3000张，印制歌谱2万份，分送到社区、学校及企事业单位。江新社区自编自演的《请自觉遵守交通法》，大唐镇、陶朱街道发动企业举办外来建设者文艺汇演等不仅成了活动的亮点，而且以群众喜闻乐见的形式，使文明的意识在市民的心目不断地深化和渗透。

　　“礼仪诸暨”活动得到了广大市民的积极拥护，上至耄耋老人，下至年幼儿童，大家从一举一动着手，从一点一滴做起，践行道德规范，弘扬文明风尚，使礼仪之花在浣江两岸盛开。目前，电视媒体每天都播放旋律优美的《诸暨市市民礼仪之歌》，走在诸暨市的大街小巷，你会看到讲礼貌的多了，言语粗鲁的少了；遵守交通规则的多了，闯红灯的少了；讲卫生的多了，乱丢乱扔乱吐的少了。

　　［点评］ 文明礼仪是一个城市文明程度的标志，也是文明城市创建的一项主要内容。诸暨市通过开展“礼仪诸暨”活动，以活动为载体，从身边小事做起，从最基本的文明礼仪规范入手，切切实实打造整个社会的公民道德风尚，促进了城市良好礼仪的养成和市民素质的提高。