“喂，你是华埠社区‘阳光工程’服务站吗？华小弄的原粮油宿舍下水道堵塞了，你们能派人来修一下吗？”不到十分钟，华埠社区“阳光工程”服务站的两名工作人员就来到了现场，疏通了管道，顿时四处横流的污水不见了。“社区‘阳光工程’服务站真有办法啊！”住在这里的老教师王德泽高兴地说。

　　王老师所夸的“阳光工程”服务站是开化县华埠镇为加快社区建设、创新服务载体，于2004年10月启动建立的。“阳光工程”服务站由社区居委会党员干部组成，设站长一名，副站长二名，下设救助处、就业处、宣传处三个办事窗口，并在站内设立阅览室、活动室、法律援助联络站、家政服务中心、劳动保障社会救助服务中心、党员服务联络点等。它的服务范围涵盖了居民生活的方方面面。如设在“阳光工程”服务站内的“党员会客厅”，有民情联络组、技术服务组和纠纷协调组三个工作小组。民情联络组在会客厅里随时接受群众来访，并和来访群众进行充分的沟通交流，同时，把群众的建议、意见或需要帮助解决的问题及时记录在“来客登记薄”上；技术服务组由社区有一技之长的党员或入党积极分子志愿者组成，根据“来客登记薄”上的要求，及时上门为社区群众服务，解决生产、生活中遇到的各种问题；纠纷协调组由3至5名原则性强、在群众中有较高威信的党员组成，主要工作是上门为群众解决生产、生活中产生的各类纠纷，化解矛盾。

　　为了更好地提高服务质量，“阳光工程”服务站开展了“共产党员户”挂牌活动。在优秀党员家门口挂上“共产党员户”匾牌，意在强化党员服务群众的宗旨意识，更好地为居民群众多做好事、实事。“共产党员户”先由党员本人向所在党支部提出申请，由党支部在规定时间对该党员进行初审，最后由党总支召开党员和社区代表大会评选产生。同时，对“共产党员户”实行动态管理，每半年评选一次，不合格的“共产党员户”要摘牌。

　　为了方便服务，“阳光工程”服务站还发放“睦邻卡”。“睦邻卡”上印有同一个楼道或同一个住宅小区每家户主及有一技之长的党员的姓名、特长和电话号码。有了这张卡，大家遇到什么问题就可直接通过卡上的电话找邻里帮助了。

　　自华埠镇社区“阳光工程”服务站成立以来，帮助社区群众解决困难和问题256件，组织各类活动42场次，受到了社区居民的普遍欢迎。它增强了社区党组织的影响力、吸引力和凝聚力，扩展了社区服务群众的领域，提高了社区党员群众的素质，丰富了社区居民的精神生活，并且在街坊邻居中间架起了一座相互沟通的桥梁，赢得了社区党员、居民对党的拥护、信任与支持，为构建和谐社区发挥着应有的作用。

　　[点评] 新时期，思想政治工作需要通过为群众提供实实在在的服务，帮助群众排忧解难，解决现实问题，去凝聚人心，达到影响人、教育人、感化人的效果。“阳光工程”服务站正是在这方面进行了有益的探索。