永康是著名的“五金之乡”，每年有20多万外来打工者，被称为永康的“新居民”。他们是一批特殊的群体，在经济建设中发挥着重要的作用，但又很少被提及，往往付出很多，但得到的回报却又很少。他们有自己的生活，有自己的追求，但又往往被社会所忽视。2004年初，永康市广播电视台在讨论节目改版时，外来打工者这个特殊的群体引起了采编人员的极大关注，“新居民”栏目应运而生，把镜头对准了这些外来务工人员。

　　“新居民”栏目每周一期，以“贴近打工者，服务外来人”作为栏目的基本指导思想，采编播人员深入企业车间，走进“外来之家”，与打工者交朋友，倾听他们的心里话，反映他们的生活。当年永康五金工匠走四方，演绎了许许多多动人的故事，如今，四方工匠来永康，同样有许许多多感人的故事产生。因此该栏目确定了以讲故事为主的基本风格，以典型事例揭示打工者的生活。

　　2004年8月，“新居民”播出了记录片《边缘》，讲述了从湖北辗转来永康打工的青年小高的故事。小高是一个普通的外来青年，来永康后，一直在建筑工地上干活，居无定所，每日埋头苦干。领到几百元工资，舍不得买件衣服，都寄回家让妹妹交学费。小高的内心世界很丰富，他很有理想，但也很无奈，他不灰心，说是失败了可以重来。小高的故事很平凡，但给观众留下了深刻的印象。正是这样一个个平凡人生的真实故事让广大外来务工人员喜欢上了“新居民”。

　　过去有人把外来务工人员比喻成“白天机器人，晚上木头人”，其实这完全是一种偏见。在永康庞大的外来务工人员队伍中，活跃着许许多多爱唱爱跳的年轻人。为此，“新居民”栏目策划举办了永康市首届外来青年十大歌星大奖赛。参赛选手有来自新疆、湖北、湖南、黑龙江、江西、云南等地的青年。8家企业还组成方阵为外来青年选手加油。外来务工人员勇敢上台演唱，自己人唱，自己人演，唱自己的心声，演自己身边的故事，他们的真情投入，拉近了与永康人的距离。不少外来青年兴奋地说，这次比赛让他们更加自信、更加快乐。

　　“新居民”栏目开播一年多来，收到了外来务工人员信件1000多封。他们主动表示愿意与栏目组记者交朋友，愿意把心事倾诉给栏目组。有的专门打来电话，要求把他们喜欢的那期《新居民》刻录在VCD上，以便经常看看。一位姓刘的外来青年动情地说：我是一棵不甘寂寞的小草，在四处寻找朋友们真诚的友谊露珠，希望你们的友谊能够让我更加碧绿。

　　[点评] 以人为本是做好舆论服务的宗旨，关注和关心社会新群体，尤其关怀困难群体，是大众媒体弘扬人文精神、体现社会文明的重要职责，也是改革发展稳定和构建和谐社会的必然要求。