之后，她冲出店外，看到最先被拉上井的工人还是不能动弹，于是拎来一桶水，浇在工人身上。不一会儿，工人醒过来，不过举动非常烦躁，乱窜几下后又倒地不醒。随即被送往医院抢救。
现场附近的杭州永风五金车配商店的陈师傅，和4位同事火速奔向事发点救援。他看到，在两米深的窨井里，一位从地面下井的工人准备拉中毒的同事时，自己摇晃了一下，直接栽在井里。
“下面的煤气太浓，上面的人不能再下去了！”陈师傅意识到不能冒险下井，看到旁边有一只排风机，立即把它抬过来，对着窨井往下送风。“本来井下是有4位工人在作业，地面人员发现同事中毒，赶紧跳进井里救人，所以才会6人全部发生意外。”陈师傅说。
接警后，大关、西湖两个消防中队共出动6辆消防车，杭州消防支队特勤二中队也出动两辆消防车到现场救援。他们对洞口及其周围进行了毒气检测，发现一氧化碳超标。大关中队的庄平润班长戴上防毒面罩下井救人；路面上，消防官兵用高压水幕稀释空气中的煤气含量，防止发生爆炸。
数十位医护人员轮流抢救
6位中毒工人被紧急送往附近的新华医院抢救。记者在急诊室看到，数十名医生和护士分成两组，分别对两位中毒工人进行心脏复苏抢救。不时还有汗水湿透衣服的医生从抢救室出来，喊着“换人换人”，在大厅等候的医生立即进去。
一位护士说，她们在里面负责加药，医生负责伤员心脏起搏。医院副院长吕伯东告诉记者，医院所有院级领导和各科室精兵强将全部投入抢救，约40名医护人员在急诊大厅等候换班。“其中4位中毒者已恢复自主呼吸，被送去高压氧仓治疗。由于我们医院只有两个高压氧仓，其中两位中毒者已送到省人民医院抢救。现在还有两位中毒较深的没有呼吸和心跳，正在全力抢救。”
下午4点多，在心脏停止跳动40分钟后，其中一位中毒较深的工人经抢救慢慢恢复了心跳，被送往CPU室观察；而另一位工人依然没有呼吸，电击、人工心脏按摩、呼吸机轮番上场，经全力抢救，下午5点20分，回天乏术。这位工人姓陈，30多岁。“这次一共送过来6个中毒者，初步判断应该是一氧化碳中毒，除一人死亡，其余5人已经恢复生命体征，但还没有脱离危险，都在昏迷中。”吕副院长说。
管道阀门泄漏酿成不幸
据杭州市燃气公司一在现场处置事故的工作人员介绍，维修工人在维修过程中，窨井里的一处管道阀门突然发生泄漏，导致正在此窨井里施工的两名维修工人当场昏迷。另几名工人见状马上钻下窨井施救，结果也相继中毒，只有一人挣扎着爬上了路面。因为井下空间狭小，作业人员来不及撤离。至于具体原因，要待中毒工人完全苏醒后，才能了解清楚。
事发后，相关部门及时采取措施。下午4点钟，泄漏管道总阀门终于被找到，破裂的管道也被修复。半个小时后，该路口解除封锁，交通恢复正常。
据了解，该事故昨晚没有对周边的煤气用户造成影响。
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