“突发”应对 有条不紊

　　浙江在线8月31日讯（记者 朱平 姜晓蓉 张梦月）8月30日，杭州亚运会迎来“赛时一天”综合演练。

　　演练从早上9时30分开始，至晚上10时结束，模拟的是杭州亚运会“赛时一天”的日常运行和突发事件处置。

　　“报告值班主任，今天上午富阳水上运动中心上游约3公里处发生硫酸槽罐车侧翻事故……建议连线了解事件处置具体情况。”

　　“同意，请工作人员立即连线亚运会环境质量保障指挥中心、富阳水上运动中心。”

　　杭州亚运会赛事总指挥部大屏上，主画面迅速切换到富阳事发水域和处理现场。

　　本次演练将时间“快进”至9月26日，亚运会开幕第3天，也是杭州亚运会赛事最密集的一天，30多个场馆均有比赛项目。与此同时，赛场内外还“发生”了运动员伤病、设备故障、交通事故等突发事件……在这繁忙的一天，杭州亚运会赛事总指挥部有条不紊地处置了27个“突发应急事件”。

　　记者了解到，“赛时一天”综合演练是国际大型综合运动会筹办工作中的惯例，其基本要求是选取赛事期间赛程比较密集的一天，通过模拟当日的运行进行综合演练。

　　记者注意到，演练中，“突发应急事件”处置占到了较大比例。

　　“通过这几年的亚运筹备工作推进，我们的办赛团队对正常业务已经熟稔在心，但对突发事件的处理依然是考验。”杭州亚组委相关负责人说，亚运办赛团队中新手较多，大赛经验尚有不足，因此在这次演练中，着重提升了应急演练比重，将历届综合性运动会上发生过的真实事件放到杭州亚运会的背景下来应对处理。

　　例如，桐庐马术中心设计了载着运动员的保障车辆在前往场馆途中发生故障导致运动员无法准时抵达场馆、比赛因恶劣天气暂停、运动员因意外摔下马受伤急需转运等突发事件。演练最大程度接近实际、体现突发，让“意外情况”复杂多变且涉及多个业务领域。

　　记者在指挥中心现场大屏上看到，一旦接到突发事件报告，事发现场画面会第一时间切入，突发事件涉及的业务领域组瞬时启动响应，听从指令、高效配合。场馆指挥部内，场馆运行办公室工作人员立即将突发事件录入跟踪系统，待事件处理完成，再将处置结果上报，形成工作闭环。

　　在杭州拱墅运河体育公园体育馆，上午10时，场馆医疗领域工作人员发现“多起工作人员中暑”后，立即报告场馆运行办公室，场馆指挥部随即向赛事总指挥部发起视频连线，第一时间上报事件情况。场馆人事志愿领域启动人员应急调配程序，确保赛事不受影响；医疗领域立刻开展现场“救治”，将“重症患者”及时送上救护车，并转运至定点医院；安保领域开展现场秩序维护，为转运人员提供通行便利。

　　30日的演练在多地同时进行。“绍兴柯桥羊山攀岩中心报告，场馆内部发现大量不明烟雾，目前为非比赛时段，工作人员正在疏散。报告完毕。”下午3时44分，杭州亚运会赛事总指挥部收到一条“紧急”信息，绍兴柯桥羊山攀岩中心场馆内部画面同步被调取。4分钟后，攀岩中心指挥长报告最新情况，现场“火情”已被扑灭，无人员伤亡，并当场得到总指挥部指示，在安保指挥中心指导下查明“起火”原因，杜绝此类隐患。

　　紧接着，赛事总指挥部又接到气象部门的报告，预测当日17时至18时，宁波半边山沙滩排球中心附近将有大到暴雨，并伴有强雷电，而这个点正好要“举行”女子沙滩排球半决赛，指挥部值班主任立刻连通相关业务领域进行视频会议，研究竞赛日程变更。

　　一名身着球衣的男子跑进足球比赛场地，拥抱运动员。临平体育中心当天下午模拟的，是赛场上人们有时会看到的球迷疯狂场景。现场立即进行了快速劝离处置。

　　杭州亚组委相关负责人介绍，“赛时一天”的流程演练包括抵离、亚运村、媒体服务、赛事保障、竞赛、颁奖等，突发事件处置则是在常态运行的基础上，选择历届赛事真实案例进行演练。整个演练推进得顺畅有序，充分展现了杭州办赛的良好软硬件质量。

　　杭州亚组委相关负责人说，“赛时一天”综合演练是一个边演练、边总结、边整改、边提升的过程。演练结束后，参演各方要将综合演练和问题整改结合起来，根据演练推进情况及时做好复盘和总结，查出薄弱点，妥善解决各类问题。

　　“通过这场全流程、全要素、实战化演练，全面提升总指挥部及办公室、专项指挥中心、分指挥部指挥调度能力,全面提升专项工作团队、竞赛场馆团队、独立训练场馆团队及场馆外围城市保障侧的整体运行水平、应急处置水平和协同作战能力,为赛时扁平、高效、有序运行夯实基础。”杭州亚组委相关负责人表示。

　　据悉，本次演练围绕抵离服务、亚运村运行、媒体服务、赛事保障、竞赛组织、颁奖等6个篇章展开，通过21个重要流程演练、27个突发应急事件处置进行合成演练。此外还随机触发45个应急处置场景，涉及的工作人员和模拟各大客户群达5.5万人次。