全国政协委员杨洋：用科技让更多残障人士“看见”“听见”“走远”

　　3月3日下午，在全国两会潮新闻会客厅现场，全国政协委员、中国残联理事杨洋接过一副从杭州“空运”过来的AR眼镜。她说，科技正在“照亮”残障朋友的生活。

　　杨洋是杭州人，从4岁开始就重度听力残疾，但她和家人从未放弃努力。1996年3月12日，《钱江晚报》对她的故事进行了详细报道，让很多人记住这位自幼双耳失聪、凭着看口型学会说话的杭州姑娘。1992年，杨洋考入杭州大学数学系，成为自中国残联成立以来第一位通过平等竞争进入普通高校深造的听障大学生。

　　2023年，杨洋第一次走上全国两会的“委员通道”。结合个人经历她呼吁，全社会要积极推动科技助残和信息无障碍环境建设。

　　人工耳蜗的价格降幅高达75%

　　背后有她的努力

　　见到家乡来的媒体，杨洋说“分外亲切”。她确实很激动，一上来就给记者分享了一个“好消息”。

　　3月3日是第26个全国爱耳日，今年的主题是“健康聆听，无碍沟通”。

　　“从今年3月起，全国各地相继执行人工耳蜗集采中选结果，人工耳蜗类耗材单套价格从平均20余万元降至5万元左右。还有7个省市人工耳蜗植入手术纳入医保，不限年龄和品牌。”杨洋说，人工耳蜗的价格降幅高达75%，让很多听障人士像她一样重获听力的希望。

　　对于杨洋来说，因为科技，让她第一次清晰地听到了外界的声音。

　　开水的声音，闹钟的声音，鸟鸣的声音，海浪的声音，雨水的嘀嗒声……这些大家习以为常的声音，直到40多年后杨洋才听到。

　　2011年，杨洋植入了单侧人工耳蜗，此时距离她失去听力已经过去34年。

　　在植入人工耳蜗前，她佩戴了十余年助听器，但是因为高频损失严重，助听器补偿不了，只能听到声音听不明白语言。

　　2015年，她有了自己的孩子。杨洋发现，单侧耳蜗还不能够让她听清夜晚睡前孩子的耳语。于是在2018年，她决定进行第二侧耳蜗植入。“我想听明白孩子的语言，晚上关灯睡觉时能跟孩子说会话。”

　　“我植入人工耳蜗之后，经历了一年康复期，才听明白这些美妙的声音。”杨洋说，“怎么形容这种心情呢？那是一种长时间闷在水底，探出脑袋后看到外面世界真相的感觉。”

　　“对于重度和极重度听力损失患者来说，人工耳蜗是目前恢复听觉最有效的装置。”2023年两会上，杨洋提交了关于将成人人工耳蜗费用纳入医保的提案，取得了一定的进展。

　　去年12月，国家组织人工耳蜗类医用耗材集中带量采购，采购量共1.1万套，参与集采的3家外资企业和2家内资企业全部中选，除临床常用产品外，能支持（3.0T）核磁共振检查的新一代人工耳蜗植入体中选。

　　“助残事业离不开全社会的关注，每一次进步，都是在托起‘稳稳的幸福’。托举的不仅仅是残障人士，也是残障人士背后的无数家庭。”杨洋说。

　　科技向善

　　期待更多残障人士“看见”“听见”“走远”

　　快节奏的当下，离不开手机。接电话，这件小事对大多数人来说，难度值为0，但，当你听不见，或说不出话时，你可能想象不到这其中的难。这是听障人士遇到的共同困扰。

　　为了克服这个困难，此前，杨洋学会了使用语音转文字的第三方APP支持，再借助两个手机互为支持，终于搞定了接打电话这项技能。当然现在能够使用国产手机上的AI字幕甚至是离线字幕了。

　　在访谈现场，对这副从杭州空运过来的AR智能眼镜，杨洋说了一个小插曲，“以前听障者用手机看语音转文字，被误解为‘不礼貌’——怎么大家说话时你却在看手机，现在字幕直接‘悬浮’在眼前，既自然又高效。”

　　杨洋的履职故事，与“同步字幕”紧密交织。

　　2024年，她提交提案推动文化场馆普及同步字幕，却因3D电影字幕技术难题一度受阻。“科幻片字幕无固定锚点，观众可能眩晕”，但《哪吒2》的成功试水打破了僵局——中国科技馆对同步字幕版3D或4D科普影片，会在票务系统明确标注“（有字幕）”，听障家庭再也不用“开盲盒”。

　　“现在带孩子看电影，我能边看字幕边讲解剧情。”杨洋笑着回忆调研细节。更令她振奋的是，司法系统也全面启用同步字幕，庭审录音录像搭配智能语音转写，让听障者“看”清每句法律术语。

　　今年两会，杨洋的提案清单依旧聚焦“无障碍”：公交地铁的电子屏需增加语音转文字播报，12345热线应配备无障碍客服，专业技术考场需提供无障碍服务……“听障者依赖视觉信息，一个提示屏、一块手写板，可能就是他们的‘生命线’。”

　　她欣喜地看到，现在有越来越多的科技团队加入，让产品不断迭代升级，让更多科技成果“飞入寻常百姓家”。

　　“把科技创新作为促进残疾人事业高质量发展的关键支撑，把科技助残作为服务残疾人的新端口、创造美好生活的新希望，期待更多残障人士‘看见’‘听见’‘走远’。”杨洋说。