玉环收费中心所获评高速公路“美丽服务窗口”

　　日前，浙江交通集团玉环收费中心所获评第七届高速公路“美丽服务窗口”，这是对玉环收费中心所守护社会公众美好出行，服务社会能力的肯定。

　　近年来，玉环收费中心所以服务公众美好出行为目标，融合站所红色文化与玉环山海特色，创建“蓝精灵”团队，根据收费岗亭、外场车道、咨询投诉等应用场景，制定标准化服务流程；组织开展服务竞赛，创新设计笑脸印章，不断提升岗亭专业服务彰显力；持续深化服务内涵，以“智在行驿站”为服务阵地，在道路指引、ETC服务配以24小时便民设施，共计开展安全宣传等志愿服务共计200余次，推动实现窗口服务从被动到主动、从机械到充满温度的飞跃。

　　该中心所在智慧交通领域持续探索，创新智能发卡与自助缴费系统，提升通行效率；研发遥控机械臂检测仪，对红外线对超高超限车辆进行全方位、无死角的遮挡测试，精准识别超高车辆，利用数智技术夯实收费道口安全监管。

　　同时，该中心所借助台州市爱国主义教育基地乐清湾桥展馆资源，“以桥为眼”携手玉环旅游局及旅游咨询平台，结合“高速+旅游”发展新模式，在沿线站所设立旅游自助亭，助力地方“智慧旅游”建设，让司乘轻松获取周边景点信息。中心所还主动联合地方政府、果农协会、旅游部门举办文旦文化节，推荐优质文旦产品，共同打造玉环旅游新名片。