浙江省委书记赵洪祝给人民网网友的回信

　　尊敬的各位网友：

　　你们好！

　　自去年8月我首次回复网友留言以来，至今已近一年。一年来，网友们通过人民网《地方领导留言板》给我发了许多留言。这些留言涉及面很广，有的是意见建议，有的是政策咨询，有的是问题反映，有的是个人诉求，有的是兄弟省区群众的感谢。这一留言板成了我倾听群众呼声的一条便捷渠道和透视基层实际的一个重要窗口。在此，谨向人民网和给我留言的网友们表示诚挚的谢意！

　　认真听取网友的意见建议，切实解决网友反映的困难和问题，是各级党委、政府和领导干部应尽的责任和义务。为推进网民留言办理工作的制度化、规范化，省委办公厅、省政府办公厅制订了《关于做好重要网站网民留言办理工作的意见》，各地和相关部门分工负责、密切协作，认真做好留言回复办理工作，探索形成了网民留言办理机制，并取得了初步成效。实践证明，做好网民留言回复办理工作，是党委、政府适应网络发展趋势、做好新时期群众工作的有效载体，是党委、政府吸纳民意、知晓民情、集中民智的崭新平台，有利于解决人民群众反映的实际困难与问题，有利于密切党委、政府与人民群众的联系。

　　当前，浙江省已进入人均生产总值由7000美元向10000美元跨越的新阶段。这一阶段既是经济发展的加速转型期、社会建设的整体推进期，又是社会问题和社会矛盾的凸显期。浙江作为我国经济较为发达的省份，在发展中遇到的问题也相对比较早、比较多。网友们给我的留言，相当部分是这方面问题的反映。对于这些网友们反映的问题，有的我已通过省委办公厅作了回复；对于一年来网友们反映比较集中的劳动保障、国土资源开发管理以及教育和医疗等几个问题，我转请省有关部门进行研究，并形成回复材料，与我今天的回信一起回复大家。

　　胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话中强调，要高度重视并切实做好新形势下群众工作。网友们的留言反映了人民群众的切身利益。我们将始终坚持党的群众路线，以群众利益无小事的态度，从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，从看得见、摸得着的事情做起，进一步健全完善网民留言办理机制，确保这项工作长流水、不断线地办理下去，力求把网民留言办理工作做得更好、取得更大成效。

　　衷心感谢广大网友对我们工作的支持，希望大家一如既往地给我们留言，多提宝贵意见。

中共浙江省委书记 赵洪祝

2011年7月5日