浙江在线9月8日讯（见习记者 戴凯霖）近日，“人民公安从这里走来”主题宣传活动走进嘉兴，寻访红色基因，记录创新实践。
2005年8月，嘉善县公安局被国务院授予“模范公安局”，也是迄今为止全国获评的全国唯一的县级公安局。距今19载的荣耀亦是岁月深处的勉励，嘉善县公安局如何让这块金字招牌熠熠生辉？9月6日，记者跟随记者团集中探访嘉善公安，试图解开其发展中的传承与创新。在嘉善县公安局门口，一块巨石上红色篆体的“为民”二字似乎诉说着这支队伍的底色……
“警察爸爸”用心浇灌、用爱守护
“墙上这个展开双臂拥抱的图案，是以我为原型的卡通形象”。在“警察爸爸”未成年保护工作室，嘉善县公安局案审大队队长宋柳丰告诉记者们，这间专门为青少年遮风挡雨的“避风港”打造于2023年3月，以罗星派出所部分营房为阵地，设置了受害未成年人询问室、问题青少年心理咨询室、解压倾诉区等8个功能区域。
“警察爸爸”未成年人保护工作室 见习记者 戴凯霖 摄
“有一个叫小谭（化名）的孩子，刚满16周岁，就已多次盗窃。讯问时，一张稚嫩的脸庞被审讯室里灯光照亮，我感到十分痛心和惋惜。她比（我的）女儿也大不了几岁，看到她，就想起了我的女儿。”为何要打造这样一个工作室，宋柳丰分享起他与未成年人的故事。
深入办理多起涉未成年人案件时，宋柳丰发现一些问题青少年进出派出所似乎是“家常便饭”。他意识到，想要解决这一困境，就要建立起一套青少年关护的警务工作模式。
“应该握住他们的手将他们拉入正轨，而不是将他们进一步推向深渊。”宋柳丰开始带队谋划“未成年人犯罪预防行动计划”，集“普法教育、犯罪预防、帮扶发展、心理疏导”等功能于一体，制定“1+1+1+N”联动帮教模式，并不断优化未成年人违法犯罪数字化预警机制等工作举措，让未成年人保护工作向“警务前置、主动治理、源头预防”转变。
据悉，“警察爸爸”守护团已累计帮扶特青少年46名，结对15名，化解疑难涉未成年人矛盾纠纷60余起。令宋柳丰欣慰的是，“警察爸爸”守护团帮扶的46名未成年人，没有一人再走上违法犯罪的道路。
“嘉善样板”绘就基层治理新蓝图
干窑镇是嘉善县传统工业重镇，为了盘活土地资源，实现“腾笼换鸟”，干窑打造了“万洋产业园”这个典型的小微集聚型园区。工业园区往往流动人口集聚，非常考验相关部门的治理能力。
“根据园区特点，我们改变了以往工业园区先乱后治的被动治理模式，因地制宜地创新建立一网治理、一站治理、一体治理、一键治理的治理模式，打破‘流动人口集聚治安就复杂’的怪圈。”干窑派出所所长陈志宏说。
干窑派出所民声1键办 见习记者 戴凯霖 摄
走进干窑镇综合信息指挥室，工作人员正在各自岗位上忙碌着。在“民声一键办”区域，接线员刘涛正忙着接打电话。按照要求，接到由110报警专线流转而来的非警务事项后，1分钟内要完成接单，10分钟内“民声一键办”外勤小组要抵达现场开展处置工作。
原来，为了确保“民声一键办”在园区高效落地，嘉善公安研发了“E企快”小程序，设置一键协同、一键联巡、一键流转、一键召集等快捷功能。“处置涉企民生事件时，‘E企快’一个指令就能召集园区物业、企业负责人，第一时间到场处置，真正做到有事一呼百应。”陈志宏介绍，对于少部分当天无法现场处置化解的事件，综合信息指挥室会进一步明确牵头、协办部门，持续跟进。
基层社会治理涉及领域广、对象多、问题繁杂，要想在千头万绪中将出一根主线，需要花费不少时间和精力。干窑镇综合信息指挥室就像是干窑镇基层治理的“最强大脑”，对民生问题进行系统梳理，让基层社会治理更加高效。
“小窗口”做优品质“大服务”
“请问哪里能拍证件照？”退休后在嘉善县西塘镇居住的上海人黄先生因驾驶证到期，就近到西塘镇便民服务中心公安窗口容询外地驾驶证换证事宜。由于未携带一寸证件照，黄先生原本以为还要再跑一趟，但让他没想到的是，证件照片“一窗通拍•全域应用”省去了这样的麻烦。
通过长三角证件照片库系统调取和驾驶证照片无纸化打印服务，短短5分钟内，黄先生就完成了驾驶证期满转入换证业务。
无独有偶，来自安徽的刘女士火急火燎地走进中心。原来，刘女士在嘉善县西塘镇长三角零工市场报名求职时发现，自己的报名表上缺了一张证件照，人生地不熟的她当时就慌了。
此时公安窗口工作人员介绍起“浙里拍照”服务：“不仅能免费拍照和打印，经过这次人像采集，以后再办理其他业务，就能直接从系统里调用证件照，不必再重复拍照。”刘女士听后十分惊喜。
西塘镇便民服务中心公安窗口 见习记者 戴凯霖 摄
一窗通拍，全域应用。为解决群众证件照多次采、重复拍问题，不仅在嘉善，浙江公安目前已在全省推广“一照通拍”改革，以教字化赋能政务服务，群众只要拍一次照片，就可在多个证照场景应用，目前全省19个政府部门、201个服务事项享受照片共享应用。
“嘉善地处江浙沪两省一市交界，流动人口较多，办理各种事项时对证件照的需求也较大。”嘉善县公安局政委茅磊表示，嘉善县积极探索长三角一体化示范区个人电子证件照片的共享应用，推动浙里办和上海的“随申办”、苏州的“智慧吴江”等服务APP协同，丰富“一窗通拍、全域应用”跨区域应用场景。
现如今，群众走进西塘镇便民服务中心公安窗口，可一窗通办户政、交管、流动人口、出入境等88项公安业务，其中还包括民宿特种行业许可证等20个嘉善县通办事项，真正实现只进一扇门，办成多件事。
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