打碎“病耻感” 重塑新人生——义乌那群“闯”入直播电商的残疾人

　　随着玩偶眼部顺利收针，王丽鸽自主设计的蛇年国风拨浪鼓经过4天直播制作总算大功告成。她满意地将这款钩针玩偶在镜头前多角度展示，随后礼貌地感谢观众的陪伴，顺势关闭直播间，起身活动活动。2个多小时的直播，观看人数停留在1000人次左右，“人气比前阵子好多了，不少粉丝都来咨询钩针玩偶材料包和制作教程了。”

　　11月7日下午，记者见到刚刚下播的王丽鸽，着实很难将眼前这位钩针艺术的达人、主播与单目失明、四级残疾等标签联系起来。她有条不紊地收拾着桌上的针线与成品玩偶，不时与义乌市爱心助残社会工作服务中心的小伙伴谈笑风生。

　　事实上，随着直播电商的快速发展，义乌已有越来越多和王丽鸽一样的残疾人“触网”创业，甚至走进了直播间。据统计，目前义乌劳动年龄段的残疾人约6500人，就业率近80%。今年以来，经义乌市残联等部门扶持，自主创业的残疾人新增超150人。

　　“靠自己创造价值、传递能量，不寒颤！”采访中，记者在义乌残疾人创业者身上深刻感受到蓬勃的向上力量与不屈的励志精神。而今年的“双十一”，也有越来越多富有温度的产品、自强不息的故事穿越平台，不断收获荧幕前的点赞，为他们带去更多的认同感与归属感。

　　残疾人的“工匠精神”

　　因为先天视觉障碍，王丽鸽的就业之路一直十分坎坷，每每遭遇挫折、郁闷时，她都喜欢安静地用钩针编织图案，也试图缝补内心的“残缺”。2016年，王丽鸽再度面临失业，当她拿起熟悉的钩针时，脑海中萌生了一个大胆的想法——创业。

　　“小时候跟着妈妈学钩杯垫，一个杯垫两分钱，后面钩一些简单的图案也多是自己摸索出来的。”王丽鸽很清楚，太过“初级”的产品没有竞争力，便打算系统性报课学习专业的钩针技艺。

　　单目失明，另一只眼又患有近视，那么多久能学会、能学好？以后又能做出什么样的作品？没人买怎么办？……这一连串的问题困扰了她很久，但激励她下定决心的，还是家人的一句“不去做怎么知道成不成”。

　　在报名了3个线上课程，钻研了1年多时间，王丽鸽耗时1个月终于完成了自己的第一件立体钩针玩偶——小济公，“很激动，第一时间发了朋友圈。后来越做越有心得，在各种社交平台展示成果的过程中，也开始慢慢接单了。”王丽鸽说，从起初一个几十元的简单款，到后面几百元的复杂款，收入虽不稳定，但每一分都赚得踏实、自豪。不久前，她创作的《牡丹仙鹤》钩针摆件被人以2000元的价格买下，而《骑虎财神赵公明》等作品还作为钩针技艺精品赴金华等地参展。

　　如今，王丽鸽还学会了视频剪辑，几个短视频账号总粉丝量超2万，同时掌握了基本的“文生图”AI技能，能便捷地根据客户需求定制产品。“现在我每天上下午都会直播，一边现场制作，一边跟大家聊聊天。像这个齐天大圣玩偶，有11000多针，直播了好几天。”王丽鸽说，今年“双十一”，她会上线多款玩偶的材料包与教程供网友购买体验，初期的预售情况很不错。

　　像这样的直播间，在义乌爱心助残社会工作服务中心还有几个，有的是肢体残疾但雕刻技艺娴熟，有的是精神残疾但精通商务英语，“我们在扶持残疾人的就业、创业的过程中，不断发现他们的专长，从承接简单的手工活，到鼓励电商创业，残友们的归属感和幸福感都在不断提升。”该中心负责人龚爱珍还提到，例如95年的小孙，虽患有精神分裂，但英语很好，还学会了用Chinagoods平台无缝切换多国语言，这让该中心的产品接轨国际也成为可能。

　　打碎“病耻感”

　　目前，义乌爱心助残社会工作服务中心在岗残疾人有58名，通过各自的努力，每月最低也有3000多元的收入。但义乌不少残疾人行动不便，无法正常外出活动。即便如此，他们依然在倔强地“闯荡”。

　　“你好，可以用称重器拍点实物照片来看看吗？”“加厚的地板袜男女款都有吗？我们想走外贸单。”这几日，家住义乌佛堂镇赵朱村的肢体残障人士赵挺忙得不可开交。自10月份“双十一”大促开启以来，他经营的十几家网店订单络绎不绝，这份忙碌也让他感到干劲满满。

　　在电商这条路上，他走得比别人都要艰难。1987年，赵挺出生时就因缺氧导致右半身无法正常活动，但肢体残疾的他没有气馁。刚出社会，他就开了一家电脑店，在市残联的帮扶政策下，前三年每年领取3000元的创业补助，这也为他赚取第一桶金打下了基础。2014年，赵挺转战电商行业，专营袜子生意，从第一家阿里巴巴店铺开始，进货、接单、打包、发货、直播，每个流程赵挺边学边干。

　　这些年，赵挺的袜子生意经营得有声有色，“双十一”期间正值秋冬季节，加厚的地板袜畅销，外贸订单、国内订单不断。他一个人来不及包装，还将产品发往义乌爱心助残社会工作服务中心，让其他残障人士包装，不仅解决了自己的燃眉之急，也为其他残障人士提供了就业机会。

　　“今年我送去他们那儿包装的袜子有三四十万双，家里仓库还有五十箱袜子没装柜，都是外贸订单，销售额达三四万元。”赵挺说。

　　做了十年电商，赵挺并不止步于卖袜子，去年起，他陆续开始尝试新的品类，并在淘宝、抖音、拼多多、快手、1688等电商平台开了新店，网店多达十几家。“袜子已经有固定老客户了，每年的国内和外贸订单量都还可以。但我还不是‘吃老本’的时候，不去创新、不敢尝试，很容易被淘汰。”采访中，赵挺提到近期盲人脱口秀演员黑灯所分享的“病耻感”，“打碎它，让自己自信起来，最简单的就是努力证明‘我也行’。”

　　“双十一”期间，赵挺网店订单实现翻番，他粗略算了算，今年家庭年收入预计达到40万元。“接下来我想试试跨境电商，争取年收入可以破百万元。”赵挺说。

　　这些年，随着义乌深入推进“电商助残”计划，越来越多像王丽鸽、赵挺一样的残疾人实现“触网”创业增收，并走进直播间开启自己的全新人生。“我们也推出了一系列的助残创业激励政策，例如残疾人创办电商企业给予最高30万元贷款的贴息补助，最多3年、每年最高5000元的创业补助等等，希望他们在奋斗中拥抱生活、在创业中实现价值。”义乌市残联相关负责人说。