2025华数用户节启幕 上线“惠民五重大礼包”

　　浙江在线3月21日讯（通讯员 毕翼飞 记者 高雅）3月21日，以“智能赋新篇，服务永无限”为主题的2025华数用户节在杭启幕，记者在活动现场了解到，用户节期间，全省用户可以领取“惠民五重大礼包”（办理路径：“浙江华数”公众号→主页菜单栏→领取权益和抽奖），活动将持续至4月20日。

活动现场 主办方供图

　　其中，“观影频道礼包”，可畅看华数3路高清私家频道，全家人的视听盛宴24小时不打烊；“宽带加速礼包”可畅享华数宽带提速，家庭网络全面升级，最高可提速至1000M，开启极速冲浪新体验；“广电5G权益礼包”，畅领5GB流量和60分钟语音加油包，流量、语音畅快用，出行在外也能时刻与家人朋友紧密相连；“文旅+畅玩礼包”可解锁包含“诗画浙江·文旅惠民卡”+60GB超大流量卡+220M宽带的畅玩套餐，出门宅家快乐不停歇；同时，针对华数老用户，还推出了“华数老友回馈礼包”，用户参与回馈抽奖活动，即有机会领取家庭私有云、华数眼摄像头、酷喵精选大屏会员、诗画浙江•文旅惠民卡等丰富礼品，让用户在享受智能服务的同时，也能感受到华数的温暖与回馈。

　　用户节期间，华数还精心编制了《用户自助服务手册》，其内容全面覆盖了热线服务、业务办理、设备使用、故障排查、反诈安全等华数各项业务及相关操作流程，用户可以据此了解如何自主排查故障、调整电视信号、遥控器设置等日常使用中可能遇到的常见问题。