旅客把行李放上履带 记者 陈天怀 摄
便民设施帮旅客轻松下楼 记者 陈天怀 摄
浙江在线5月15日（记者 陈天怀 编辑 王志）近日，杭州城站火车站完成便民设施升级，一项贴心举措——在地下一层出站口与地铁进站口交汇处创新启用双通道行李传送带，为往来旅客带来了极大的便利。
今天，记者来到杭州城站火车站实地探访。在现场，两条长约10米的传送带呈对称式分布，采用缓坡设计，平稳衔接不同楼层。不少旅客看到这个设施时，脸上都露出有些意外的表情。在工作人员的热情帮助下，旅客们纷纷将大型行李搬上传送带，然后轻松地空手下楼。
一位带娃的妈妈在现场一边录视频一边兴奋地说：“这个传送带真的太方便了，不用一手拎箱子一手牵孩子，太人性化了！”对于携带大件行李箱的旅客、老年群体及带娃出行的家庭而言，杭州城站火车站此次的改造极大提升了通行便利性，优化了乘客体验。
来自河南的小伙小李刚从郑州抵达杭州旅行，他对这个新设施赞不绝口，“这个设施真的挺方便的，挺好玩也很人性化，如果下楼没有电梯的话，这些行李箱拿着很不方便。真的要给杭州点个赞！”他和朋友从郑州来杭旅行，下火车出站后就看到这个传送带。
来杭州打工的吴大哥身上背着一大袋行李，一只手里拎着一桶小细碎工具，另一只手扶着行李箱，显得有些吃力。在工作人员的帮助下，他把自己的行李箱和行李放在了传送带上，然后拎着水桶在底下等着。他一边擦汗一边说，“我们在外打工很多时候都是跟着工程跑，一般都要把自己的铺盖、工具、衣物都带上。出站的这个传送带确实很方便，省了不少力气。”
在现场的工作人员小郭提醒道，“这些大型行李都可以上传送带，但是小包裹容易卡住，最好还是自己随身带。”
工作人员帮旅客把行李搬上履带 记者 陈天怀 摄
轻松下楼的旅客 记者 陈天怀 摄
大型行李可以上传送带，小包要随声携带 记者 陈天怀 摄
方便对带娃出行的旅客 记者 陈天怀 摄
杭州城站火车站便民设施升级 记者 陈天怀 摄
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