20分钟为司机送上暖餐 收费站让司机感受“家”的温度

浙江在线6月15日讯（通讯员 孙丽君 周萍 记者 祝依凡）“只要在收费站范围内，你们遇到什么困难，我们都会力所能及地提供帮助的。”近日，在浙江省交通集团龙游南收费站外广场，工作人员主动送上暖餐，让货车司机感受“家”的温度。

来源：浙江省交通集团

6月12日上午10时20分，浙江省交通集团龙游南收费站收费班长徐琳在执行日常巡检工作时，察觉到离收费站百米开外，有两辆满载钢材的货车停滞在道路旁很久。她快步上前询问是否需要帮忙。司机师傅带着疲惫和沙哑的声音回应，“刹车坏了，修了好久饭都没吃……”“我的转动轴故障了，还在等配件呢。”另一辆大货司机胡师傅也焦急的说道。

得知情况后，徐琳马上联系食堂备餐。为缓解两位师傅的焦虑，徐琳一边安抚一边递上矿泉水说，“别着急，等会中午我给你送饭。”短短20分钟，食堂就提前准备好了午餐。

“师傅，吃饭啦！”为了让两位师傅舒适地用餐，徐琳和同事特别邀请两位师傅前去收费站食堂用餐。一路上，胡师傅连连感谢。餐后，师傅想付钱再次感谢收费员的热情服务。徐琳挥手拒绝，“等车子修好了，赶紧赶路，记得安全驾驶。”二位师傅竖起大拇指点赞。

从“吃饱”到“心安”，驾驶员师傅们的满意笑容恰恰印证了高速公路收费站“服务无小事”的初心。浙江省交通集团龙游南收费站提醒广大司乘：长途行车前，务必对车辆状况进行全面检查，遇到突发问题可以咨询就近的收费站；收费站配备24小时热水、应急药箱和简便的维修工具，以备不时之需。