浙江在线12月5日讯(记者 陈卓妤 通讯员 林鋆)12月5日,一款专为残疾人群体量身打造的数智服务产品“杭小助”正式发布。
该产品由杭州市残联推出,将人工智能、大模型等前沿技术与残联业务场景深度融合,精准破解残疾人数字鸿沟,为杭州广大残疾人带来“一键直达”的便捷服务体验,成为他们身边贴心的“数智伙伴”。
作为杭州“数智助残”事业的全新载体,“杭小助”的使用方式十分简便。残疾人朋友只需打开“浙里办”APP,搜索“数智助残”专区,即可找到“杭小助”服务入口。系统将依托人工智能技术,精准匹配相关政策信息并给出解答。
“杭小助”针对残疾人群体在数字设备使用中可能面临的操作门槛,为残疾人提供智能办事、康复咨询、紧急求助等“一键直达”的便捷服务,极大降低残疾人群体学习使用成本和门槛。

活动现场,杭州市残联与华数集团同步签署战略合作协议,未来,双方将聚焦“数智助残”新基建、“AI+助残”新场景、“无障碍”新环境、“文化惠残”新阵地、“助残队伍”新能力五大核心领域深化合作,全力推动数智化成果惠及广大残疾人群体,助力杭州打造“残健共融、普惠共享”的城市典范。
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标签:数智;服务责任编辑:翁宇君