2025民生答卷丨住有所居、居有所乐、行有所畅，浙江将便利送达城乡

　　编者按：从2004年起，每年办好十方面民生实事成为浙江的重要工作制度安排，至今已连续实施二十余载。2025年，浙江对照高质量发展建设共同富裕示范区实施方案和“十四五”规划，坚持尽力而为、量力而行、久久为功，继续谋划实施好十方面民生实事。临近岁末，年初的蓝图，已在一年间转化为老百姓生活中实实在在的生动图景。

　　【民生目标】

　　2025年浙江省政府工作报告提出谋划实施好十方面民生实事。其中，城乡宜居方面，全面完成20年以上电梯更新，全省更新改造住宅老旧电梯1.5万台，实施城中村改造6万户，实施城中村雨污分流及纳厂治理项目300个，改造提升单村水站300座以上，全面完成农村单村水站改造提升工程，完成幸福河湖农村水系整治1200公里，改造提升3000个行政村村道；交通出行方面，新建新能源汽车公共充电桩2万个以上，其中农村1万个以上，全域推进“四好农村路”2.0版建设24万个公共充电桩、227万个私人充电桩、服务超380万辆电动汽车1000公里；便民服务方面，新增农村物流综合性服务站点500个，开通客货邮融合线路100条以上。

　　【生动图景】

　　“新电梯运行又快又稳，上下楼方便多了。”12月16日，家住宁波市江北区文教街道北岸琴森社区居民周宇亚体验过新装电梯后，很欣喜。

　　2025年，住宅老旧电梯更新首次被列入浙江民生实事。一部电梯为何如此重要？在许多城市，老旧小区里一级级的楼梯曾是许多老年人的难题，将他们困于方寸之间。

　　李阿姨在杭州市拱墅区紫荆家园社区锦昌文华苑住了17年，这些年她见证了电梯焕新的全过程。2024年起，锦昌文华苑的8台电梯完成了更新，今年剩下的42台电梯也全部纳入政府补助。“现在安全又舒心！”李阿姨感慨。

　　在浙江，越来越多老旧小区的居民用上了“安心梯”。近些年，浙江持续推进住房保障体系建设。截至2025年10月，浙江城镇人均住房面积达48.1平方米，累计完成6282个老旧小区改造，加装电梯10706台，解决80多万居民“上楼难”的难题。

湘湖社区电梯加装 图源：潮新闻

另一边，便利的生活也随着基础设施完善，延伸至更远的乡村。

“这趟要送的快递都全了吧，没问题就签单子了。”一辆标有“客货邮”字样的公交车缓缓停靠在台州市黄岩区北洋站点，待乘客有序上车坐稳后，公交驾驶员快速将邮政工作人员分拣打包好的快递包裹搬运上车。随着邮件数量确认完毕、邮件交接单签字完成，这班“客货邮”融合公交线路载着当天的“任务”正式启程。

　　山区乡镇地广人稀、快递分散，导致物流车装载率低、配送频次低。原先，邮政投递车从北洋站点出发，午后抵达上垟站点，再由当地邮政站点的邮递员送往各乡镇中心，快递服务止于乡一级。如今，快递搭乘公交“顺风车”，40分钟即可从北洋镇中心抵达上垟综合服务站点，经分解转运后直达行政村一级，派发时间至少提前3-4小时。

　　北洋镇五尖山村位于海拔500多米的山上。“原先，我们要托邻居下山时经过山脚镇区的潮济站点代取包裹，自从有了‘客货邮’，包裹直达村口，网购跟城里人一样方便。”五尖山村村民李大叔说。

　　快递进村的背后离不开道路网络的支撑。过去5年，浙江新改建农村公路超1万公里，实现91%乡镇通达三级以上公路、88%建制村通双车道公路，城乡公交一体化率超90%，客货邮融合覆盖80%以上县级行政区，偏远山区平均快递成本明显下降。

畅通的道路不仅送来了快递，也带来了机遇。金秋时节，湖州市安吉县杭垓镇七管村的千亩山核桃林迎来丰收。“今年核桃下山再不用绕远路了！”湖州市安吉县杭垓镇七管村党支部书记、村主任胡来春指着上半年正式通车的文七线公路，满脸喜悦。这条全长4.4公里的农村公路串起文岱村与七管村，将车程由40分钟缩短至10分钟，通行效率提升75%，也串联起乡村振兴的“共富链”。

文七线的开通不仅破解了山货出山难题，更激活文旅产业。沿线文岱村“云上文岱”高空运动度假综合体借力新路，与周边漂流基地、网红咖啡馆形成联动效应。

衢江区美丽沿江公路高家镇段 图源：浙江省交通运输厅

　　基础设施的完善，同样体现在能源领域。《浙江省充换电基础设施年度发展报告（2024年度）》显示，截至2024年，浙江的公用充电桩总量为19.1万个。据国网浙江省电力有限公司数据，截至目前，浙江充电基础设施建设情况为24万个公共充电桩、227万个私人充电桩、服务超380万辆电动汽车。绿色出行的便利已覆盖浙江城乡每个角落。

从一部平稳运行的电梯，到海岛小卖部成堆的快递，再到乡村公路旁热闹的农家乐，乃至街头巷尾一个随时可用的充电桩。浙江，正用日益完善的基础设施将便利、安全与机遇送到每个人门前，成为民生幸福的坚实注脚。