
你敢信吗?同一个医院,同一个身体部位,两周时间,给你出具了三份完全不一样的CT报告。
广州的李女士,去南方医科大学南方医院做体检,结果短短两周内,医院接连出具的报告完全不同:第一份:疑似肿瘤,准备手术吧。第二份:结节大小位置改了。第三份:对不起,搞错了,你啥事儿没有。
李女士就这样在“患癌”和“健康”之间,坐了趟过山车。她后怕地说了一句话:“要不是因为生理期推迟了住院时间,我已经躺手术台上了。”
一个健康人,差点因为医院的“手滑”挨一刀。
事情曝光后,医院回应了:承认是签发报告的医生工作失误,已经决定开除当事医生。
可对于李女士提出的诉求,回应中并没有写到。李女士说,我不要钱,我就要一份盖了章的《诊断记录澄清证明》,证明我那段“肿瘤病史”是医院写错了。
为什么要开这份证明呢?李女士解释说,虽然医院系统里删了,可在“广州健康通”上,还是能查到错误记录。将来买保险,保险公司一查,有过肿瘤病史,那么极有可能被拒保、加费、除外责任。李女士想要一份能证明自己清白、消除未来隐患的保障。
可就这么个诉求,医院装聋作哑。因为那张证明一旦盖章,就等于承认这不只是个人失误,而是整个流程出了系统性bug。医院宁可开除一个医生,也不想留下白纸黑字的证据。
但问题是,如果流程没问题,怎么会让同一个人的三份报告,像变魔术一样来回翻?如果审核制度健全,怎么会让一份错误报告,连闯三关直达患者手里?
三份报告连错两次,审核制度去哪了?这不是个人失误,这是管理塌方。
希望南方医院这次,不是只处理一个人,更要回头看看那条让三份错误报告一路绿灯的审核流程。毕竟,老百姓去医院,图的是个踏实,不是开盲盒。医生换了一茬又一茬,制度不改,迟早还得有人“手滑”。
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