当AI会选品、翻译、拍视频，跨境电商需要什么样的人才？

　　浙江在线7月10日讯（记者 廖君琳）钱塘江畔，潮涌全球。7月9日上午，2026全球跨境电商交易博览会暨“向新而行 杭链全球”活动在杭州大会展中心开幕。

　　本届跨交会以“在杭州·看见跨境未来”为主题，首次设立全国首个独立“AI+跨境电商”对接专区，汇集百余家数字化服务商，覆盖AI爆款趋势预测、多语种实时翻译、智能广告投放等场景。

展会现场 记者 吴联源 摄

　　展会现场，杭州分叉智能科技有限公司带来了一款AI自动化产品“影刀RPA”。“它可以模拟人工操作，7×24小时不知疲倦地执行重复性工作。”市场生态负责人巧儿说。在跨境电商场景中，影刀RPA可以自动查询货船位置、主动通知客户物流状态，帮助企业减少人工查询和反复沟通，让订单履约过程更及时、更准确、更可追踪。

　　盖视科技则展示了“说得AI”和“Vozo AI”两款产品。“说得AI”解决的是从无到有创作视频的问题。创始人兼COO卢毅介绍：“我们有很多跨境电商客户，非常懂自己的产品，但不会拍视频。使用我们的AI产品，只要上传一张照片或30秒的原始视频，几分钟就能生成一条带货视频，最高能直接生成27种语言的视频。”“Vozo AI”则专门解决视频多语言翻译。不仅能翻译字幕，还能对口型、换声音。“支持165种语言版本，覆盖全球200多个国家和地区，一次创作，全球传播。极大方便了跨境电商从业者。”

盖视科技负责人正在讲解产品 记者 廖君琳 摄

　　当“跨境电商”遇上“人工智能”，AI应用正加速重构跨境贸易各个环节，推动行业发生深刻变革。

　　海仓科技CEO王虹在展会现场向记者介绍，公司已用AI赋能“六通”服务体系：在“海码”系统中，AI实现智能预归类，海外品牌扫码或实拍图即可完成成分录入；在“海螺”系统中，AI扮演智能保税仓调度大脑；在“货盘通”中，AI实现智能跨境选品和比价。“我们自己的开发过程中，有50%都是用AI来做开发，业务开发进度提升了50%到60%以上。”王虹说。

　　AI的深度渗透，也在改变跨境电商企业对人才的需求。杭州市商务局党组成员、杭州自贸片区管委会专职副主任武长虹在展会现场接受采访时指出，低成本高性能大模型已支撑电商智能客服、AIGC内容创作、跨境数字人直播等场景。这些创新倒逼人才培养从“单一运营”向“精通外语+掌握AI工具+洞察海外市场+具备实战经验”的复合型人才转变。

　　正是基于这样的行业变化，本届跨交会同步打造了独立人才专属展馆——“E揽全球·职因有你”人才专项活动。杭州市商务局、市公安局出入境管理支队联合设立政策解读与服务专区，现场解读人才补贴、签证便利及海外人才留用政策。

展会设人才专属展馆 企业与人才面对面交流 记者 吴联源 摄 

　　中国（杭州）跨境电商学院副院长张芮介绍，人才馆设计了三个维度的人才对接服务：“第一个是产业侧，四大电商平台集中发布人才专项计划；第二个是校企对接侧，高校展示人才培养成果，企业设展招聘；第三个是高峰论坛，高校和企业在论坛上共同探讨AI转型期的人才培养方向。”张芮观察到，随着AI的渗透应用，跨境电商人才需求已不再局限于电商专业，“很多计算机专业的复合型人才非常受欢迎。”

　　活动现场，全国近200家跨境电商企业及高校“双向奔赴”，百余家跨境头部企业开放专属岗位。正如武长虹所言，要让“展会成为永不落幕的人才对接平台，让杭州成为跨境电商人才集聚地、培养地和创新创业首选地”。

　　当下，AI正在重构跨境电商的人才需求与培养模式。杭州正以这场跨交会为窗口，向全球发出“在杭州看见跨境未来”的邀约。