群众工作室 | 方便老年群体查询公交信息 杭州这个社区把公交站牌“搬”进活动室

　　浙江在线8月17日讯（记者 祝依凡 通讯员 江婷钰）对家住杭州市上城区丁兰街道枫景园社区的许奶奶来说，夏天出门坐公交曾是件“碰运气”的事，但今年夏天，不一样了。

　　“以前不知道车什么时候来，只好提前到站台等。有时刚走到站台，要坐的车正好开走，只能再等下一班。”如今，她有了新习惯：先到社区活动室坐一会儿，抬头看墙上的公交发车预告屏，等车辆快到了再慢悠悠走过去。

　　这块屏幕，是杭州公交“电子站牌进社区”服务的首个试点，安装在丁兰街道枫景园社区东南门旁的社区活动室内，实时显示途经“白马庄街华鹤街口”站的所有公交线路、发车时间、车辆编号和行驶方向。数据精准同步，老人无需操作手机，抬头一看便知。

丁兰街道枫景园社区的社区公交站牌 受访者供图

　　“我们想解决老年群体查询公交信息不方便的问题。”杭州公交集团客运管理部副经理吴俊说。手机里的公交查询软件虽然普及，但对不少老年人来说，操作仍是门槛。作为“公交安心达”行动的一项举措，杭州公交把电子站牌从路边搬进社区，让老人“足不出户”就能了解公交动态。

　　记者了解到，枫景园社区是典型的重度老龄化社区。社区党总支书记阮青介绍，社区只有铭元北城枫景园一个小区，常住6000多人，老年人占比达30%。过去，公交站台没有休息点，老人等车时间一长，夏天酷暑、冬天寒风都难以躲避。“阮青说，她一直想找办法改善。

　　转机出现在街道和城投组织的一次对接会上。阮青听说公交公司有推出“电子站牌进社区”的意愿，她主动把试点争取了过来。

老人们正在社区活动室内候车 受访者供图

　　记者在现场看到，活动室全天候开放，空调开得很足。几位老人坐在屏幕前，边聊天边等车。“以前等车像开盲盒，现在看着时间出门，心里有底。”一位居民说。

　　设备正式调试完成才不到一周，社区通过网格群发布后，反响很好。许奶奶说：“现在在家门口就能看到公交实时到站信息，还能在屋里舒舒服服等，真方便。”

　　杭州公交透露，电子站牌进社区工作正在推进，大关、小河、德胜等区域也将陆续落地。未来，更多老年居民有望告别“路边苦等”，在社区里就能安心候车。