7年3978通电话让百姓有求必应 武义月月有“人大代表民情热线日”

　　群众一通电话，能有多大“回声”？

　　7月，武义面向各乡镇（街道），出台《关于申报2024年武义县公共体育设施建设项目的通知》，提升全县人均体育场地面积指标。据该县文广旅体局负责人介绍，2024年主要目标是“补体育设施短板”，瞄准全县人口密集、健身需求强烈的地区。“十四五”期间，他们还将完成全县258个村的体育设施更新。

　　对此，武义县人大代表邵鲜金郑重将“城乡体育设施老化”问题件销号，4个月的跟踪督办终于有了成效。

　　今年3月10日，邵鲜金参加每月“8890县人大代表民情热线日”活动，接到白洋街道一名村民来电：“我们村公园的体育器材老化有点严重，平时老人小孩使用有安全隐患，能不能修理一下？”这让邵鲜金陷入了思考，因为自己所在的下邵村也存在这个问题。他又实地走访了不少村和社区，发现体育器材普遍破损老化，有的还成了村民晾晒衣服的工具。

　　邵鲜金的调研引起武义县人大和其他代表的重视，一场别开生面的专题座谈会就此召开。经过激烈讨论，大家的意见逐渐一致：近些年群众对体育健身的需求越来越强烈，现有的基础设施已难以满足，何况还有潜在的安全隐患，这是一件不得不做的民生大事。

　　借着浙江推进全民健身的东风，武义县人大将城乡体育设施老化问题列为代表重点督办件，研究确定解决方案、承办单位等，并由邵鲜金代表进行一对一督办。

　　相关单位和各乡镇(街道)联动，一方面将全县体育设施隐患点排查整改列入部门年度工作，另一方面研究出台设施项目申报文件，列出需求清单，逐步推动城乡体育设施全面更新，并落实好属地管理细则，形成长效管理机制。

　　武义一直致力于畅通人大代表收集民情民意的渠道。2017年以来，该县在全市率先建设8890民情联络站，每月10日人大代表走进8890民情热线，专席接听民情，并建立来电诉求交办、承办单位15个工作日内答复、代表跟踪督办等机制，探索全过程贯通纾解民诉民求工作品牌。

　　数据显示，7年来，武义县人大代表共接听市民诉求3978件，受理市民诉求234件，办结234件，办结率100%，满意率达99.64%，切实解决了一批群众反映强烈的热点难点社会问题。