9月18日上午
台州市公交集团在椒江开启“网约小蓝巴”试点服务
首批10辆小蓝巴
覆盖10平方公里 161个公交站点
将为市民提供个性化短途公交出行服务
“网约小蓝巴”是整合公交W1路和巴士一号线两条线路后，调整为W1片状线路、响应式服务的新模式。片区线路以黄海公路、沚京街、东平路、中心大道、白云山中路、白云山南路、开发大道、东环大道、春潮路、中心大道、开发大道、台州大道、市府大道、富强路、东平路、台州大道合围区域为运营片区。以片区内所有公交站点作为乘客上下车点。
“和普通的公交相比，市民出行更加便捷。比如原本城区的边缘地区公交线路比较少，市民出门不方便，有了‘小蓝巴’，只要提前在手机上叫车，我们就近的司机随时都可以过去接他。”市公交集团“网约小蓝巴”司机黄师傅告诉记者，乘客下单后，系统会根据下单乘客的需求进行优化组合，生成一条专属线路，司机会根据提示逐一为拼车乘客提供服务。
“这其实是一种拼车的模式，只要乘客路径的重合度达到50%以上，就能顺路拼成一条线路。”市公交巴士有限公司第一分公司副经理业菲介绍，接下来，将在试点的基础上，不断扩大巡游区域，在全市各县（市、区）全面推行。
“网约小蓝巴”采用身长5.99米的卡通型新能源公交车，专门设计了网约公交心形LOGO和蓝色车身涂装，蓝白相间，象征着蓝天白云、象征着绿色环保，让市民在打车时一目了然、过目难忘。心形内部点缀了2个公交集团的LOGO图案，是一个网约的“网”字变体，寓意“网约公交、用心服务”。
市民可通过台州出行App首页“小蓝巴”，台州公交集团、台州交通卡微信公众号服务菜单“小蓝巴”，“优点出行”微信小程序“动态公交”等入口进入动态公交平台在线实时预约乘坐。若市民未提前预约，在公交站点偶遇“小蓝巴”，也可以扫描站牌上的站台码或在跟司机确认车辆顺路后使用补票码乘坐。试点期间，“网约小蓝巴”运营时间为6:30—22:30，实行3元一票制。
“网约小蓝巴”Q&A
●如何使用“网约小蓝巴”？
现在开放的入口共有五个。一是台州出行App“小蓝巴”板块； 二是台州公交集团和台州交通卡公众号；三是微信小程序优点出行的“动态公交”；四是公交站二维码；五是车上的补票码。
●“网约小蓝巴”运行方式？
网约小蓝巴初期以运营片区内的所有公交站作为上下车点。乘客通过手机下单，司机根据订单将乘客送至目的地，如中途有其他乘客加入行程，系统会自己规划合理路径提供服务。
为了能有更好的体验，我们倡导以目的地方向道路右侧的公交站点作为上下车点，以减少绕行，敬请理解。
●“网约小蓝巴”怎么收费？
网约小蓝巴票价为每人次三元，原则上仅支持在线支付，不支持各类交通卡优惠。
●是否可以预约？
不可以，暂未开放此功能。
●是否可以代约？
可以，代约仅需按照乘车人需求选择好上下车点，同时指引乘客前往上车点等侯车辆，待车辆到达后，由乘车人将验证码告诉司机即可。
●“网约小蓝巴”如何接单？
乘客下单后，系统会自动匹配最合适的车辆。成功后，请根据提示前往指定上车点候车；如未匹配到车辆，系统将给予提示，乘客可重新预约。
●下单成功后如何乘车？
下单成功后，系统会提供前往指定上车点的路线，请及时赶往上车点与车辆汇合。车辆到达后，请核对车牌信息，上车后点击验票，并将四位验证码告知司机，核验正确后司机会按照系统提示的最优路线为乘客服务。
●未及时到达上车点怎么办？
乘客未及时到达上车点时，司机会等候1分钟，如1分钟后仍未到达的，司机将会取消订单，并收取一定比例的违约金。
●能否送至片区外站点？
不行，“网约小蓝巴”为片区线路，只在既定片区范围内开展服务。如需要前往片区外的地点，可乘坐网约蓝巴至目的地最近的站点，再换乘常规公交。
●“网约小蓝巴”有无乘车优惠？
没有，网约小蓝巴属于特需服务，各类优惠乘车政策和折扣均不适用。
●车辆到站后会有电话通知吗？
没有，网约小蓝巴是公交产品，车上会有多个订单，为了提升服务效率，无特殊情况，司机不会给乘客拨打电话。乘客可根据提示，预估到达时间提前候车。
●后续服务变化关注哪里？
台州公交在微信、抖音、小红书等主流新媒体平台都开通了官方账号，后续服务调整将会通过这些平台和台州交通卡微信公众号以及台州出行App进行发布。
●网约小蓝巴试运行期间，由于试点车辆少，调度能力不足，可能存在等候时间较长，无法接单等情况。同时为满足更多市民的需求，车辆会根据实际情况适当绕行。
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