浙江在线11月1日讯（记者 徐坊 通讯员 张羽雷）“修车店里吵起来了！”近日的一个早上，正在日常巡查的湖州市吴兴区八里店镇紫金桥村第四网格网格员钮红权，听到群众的议论后，立即赶了过去。原来，老王因摩托车被店主当废品卖掉，和店主吵得面红耳赤。了解情况后，钮红权对双方进行了现场调解，并宣传了相关的法律知识。半个小时后，店主同意赔偿，双方握手言和。
作为吴兴区698个网格之一的紫金桥村第四网格，现有216户居民，其中80%以上是企业和个体工商户，另外还有学校、银行、社区卫生服务站等。外来人口多，人员结构复杂，如何做到小事不出网格、大事不出社区，将问题解决在基层？网格员发挥着重要作用。“我们每天面对的矛盾纠纷各种各样，以前有时候真不知道该怎么做。现在底气足了，效率也更高了。”钮红权说。
钮红权的底气主要来源于吴兴区正在探索推进的网格员队伍“体系化、专业化、职业化、数字化”培养。“我们针对网格员实际工作中存在的‘看得见、看不懂、查不出’等问题，线下打造全省首个平安实训基地，线上开发‘网格员素能提升系统性应用’在线学习平台，通过基地实训和法治、安全生产等个性化培训，进一步提高网格员发现问题、排查问题、解决问题的能力。”吴兴区社会治理中心副主任沈旭介绍，为了增强网格员的职业认同感，该区人社部门还争取到了城市管理网格员省级评价资质，并专门出台政策，将网格员职业化等级和待遇挂钩，进一步畅通网格员职业晋升通道。
环渚街道玉堂桥专职网格员张俊贤近日在一次日常检查中发现，辖区的一家小餐饮店正使用醇基燃料进行食材加工，燃料桶安装在厨房内，存在严重安全隐患。得益于年初的一次网格员培训，让他及时发现这一隐患。“平安实训基地里的餐饮店厨房、药店、便民超市等场景，像极了我们日常排查工作的场景。老师带着我们一起找问题、查隐患，最后找出来的200多个隐患点，都是我们日常工作中常见的。”张俊贤说。
数据显示，自2021年平安实训基地成立以来，参加过实训的网格员已累计巡查场所46599家，巡查131.22万次，发现存在隐患场所30731家，隐患检出率65.95%，同比增加132%。
日前，湖州市发布了关于加强网格员队伍建设的指导意见，对网格员的薪酬体系、职业发展作了进一步的明确。在此基础上，吴兴区也出台具体措施，推动专职网格员职业化、专业化发展。“现在我们持证上岗，每月还能享受岗位津贴。”包括东林镇保国村第一网格网格员曹珍丽在内，去年8月，吴兴区有12位网格员成为全国首批持证上岗的城市管理网格员，“做起事情来，劲道更大了。”曹珍丽说。
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