只进一扇门，解跨部门难题

　　浙江在线12月3日讯（记者 张银燕 共享联盟·龙湾 余平 陈静）困扰温州犇亚不锈钢有限公司两年的不动产权证办理遗留问题，总经理项光亮先前跑了多个部门都协商不下，可这回问题进了温州湾新区（龙湾区）企业综合服务中心，不到一个月就办成了。

　　作为浙江省第七个省级新区，今年8月以来，温州湾新区（龙湾区）奔着企业痛点去，建立区级、街道、园区三级企业综合服务中心，打造增值服务矩阵。为了让企业提交的诉求闭环解决，当地建立各层级企服中心沟通协商、信息和资源互通互享、跨部门跨街道问题提级转办机制，让涉企服务就地受理、高效流转、全域通办。此外，办事专员还会提供政策、人才、金融、科创、法律、税收等20多项集成服务。

　　犇亚不锈钢的问题，就是在中心里跨两个层级和四个部门解决的。今年10月，项光亮来到温州湾新区（龙湾区）企服中心，反映“企业两年前通过拍卖得到一处厂房，因原业主无法提供竣工验收所需资料，导致不动产权证办理受制”问题。“一对一”办事专员收到后，立即在“助企红”数字化平台登记。

　　“能现场解答化解的，我们会立即办，涉及跨部门、跨区域的难题，经风险研判和向相关部门征求意见后，提请每周的政企恳谈会，由区四套班子领导召集相关部门协调化解。”温州湾新区（龙湾区）相关负责人介绍，项光亮的问题需要住建、资规、消防、不动产等多部门协同，最终，通过政企恳谈会帮助企业补齐相关资料，并予以不动产登记。

　　除了办难办的事，温州湾新区（龙湾区）还主动靠前了解企业需求、针对性提供服务。今年9月开始，当地组织党员干部深入1300余家企业，收集企业诉求570余个，汇总形成“用地难”“用工难”等困扰企业发展的问题。找准企业所需和政府所能结合点，首批推出十大特色增值服务场景，包括人力资源服务、数据得地、企业合规指导、工业项目投资促产等。因地处温州东部，该区产城融合尚不成熟，企业招聘员工存在一定困难。针对企业“招工难”“招才难”，当地特设直播间，通过网红直播方式为企业和求职者搭建高效沟通平台。不久前，缺乏技术工人的浙江信得达特种管业有限公司，在直播间开启了一场直播带岗活动。“仅仅15分钟，就收到十多份简历。”公司负责人李国斌点赞道。

　　今年8月至今，温州湾新区（龙湾区）已为区内企业提供各类增值服务5500余次，解决用地需求680余亩、用工需求2200余个，破解企业各类发展难题530余个，推动降本减负21.8亿元。