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浙江公安构建线上线下服务新体系

企业有困难,就找“11087”

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—2024—
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2024-01-06 07:34:00 来源:​浙江在线-浙江日报 记者 王逸群 通讯员 张范 陈谊

  浙江在线1月6日讯(记者 王逸群 通讯员 张范 陈谊)“近日我们打击一起假冒伪劣产品,维护了嘉兴某企业的合法权益。”在1月5日举行的全省公安机关服务三个“一号工程”年度亮晒活动上,浙江知识产权犯罪侦查支队支队长卢一伟分享“11087·亲清在浙里”品牌建设成果。2023年以来,上百名“知产警官”联合片警、刑警等,通过线上咨询和线下走访,已为1560余家企业提供知识产权服务。

  “11087”,谐音“110帮企”,是浙江公安为企业服务建设的一个“金字招牌”。2023年以来,全省公安机关在深化“11087·亲清在浙里”品牌建设中,打破警种、部门间的壁垒,让线上平台与线下警企服务站有效融合,实现涉企诉求闭环处置。当天活动中通报的优秀案例,都把发现问题和高效解决问题作为重中之重。

  为进一步打通涉企服务事项受理渠道,浙江公安统筹各地120余个同质化应用程序,将原来分散在各个警种的102个“一网通办”事项和36项特色增值服务集合在“浙警在线”应用中。除了办理政务服务事项外,企业还能在线上咨询、求助报警等,只进一个门户网即可办成所有事。“这些涉企事项,将通过平台流转。需要线下解决的,就分流到当地的公安机关,上门问询、解决。”省公安厅相关负责人说。全省各地还在园区、平台、企业建立560余个警企联络站,将公安工作服务、治理、监管、打击四大核心业务集合。

  “涉企问题高效闭环解决,关键要实现件件有回应、事事有落实。”省公安厅相关负责人介绍,为此,浙江还建立意见建议闭环落实机制,由各级公安机关领导牵头,定期召开“警企恳谈会”等,问诊疑难杂症。

  在解决问题的同时,公安机关还着重企业风险提前预警,探索针对骗税的无感式风险防控。省公安厅联合税务、海关、外管等七部门,通过跨部门数据融合,提炼骗税规律指标,既防范于未然,也做到无风险不打扰。通过该模式,公安机关已发现涉税高风险企业78家,破获骗税案件77起。

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标签:公安;服务责任编辑:阎沁
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