随着老龄化加剧，银发经济逐渐成为我国经济发展的重要领域。近年来，伴随消费升级的大趋势，老年人在衣、食、住、行等方面的需求不断拓展，夯实群众美好养老生活的物质基础，成为促进社会和谐与稳定的重要因素。
日前，国务院发布《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》（以下简称《意见》），26条举措中，老人们呼声最高的是哪些？近日，记者走进杭州部分社区，并在线上发放调查问卷。结果显示，近65%的老年受访者关注过该政策，其中，民生服务与老年产业发展最受瞩目。同时，高龄老人和低龄老人的需求呈明显差异。
有受访者提及老年助浴需求。张文利 摄
高龄老人：期待破题“最后一米”
在回收的220份调查问卷中，80岁以上受访者有113人，居家养老是被屡屡谈及的话题。
针对《意见》提出的解决老年人七方面急难愁盼需求，呼声最高的是养老助餐、居家上门、社区便民，超过70%的受访者期待社区在老年人饮食、就医、助浴等方面提供更多服务。
80岁的徐宝贵家住杭州市西湖区古荡街道，他告诉记者，自己和老伴去社区老年食堂吃饭已有3年之久，身边许多超过80岁的老人也常在老年食堂用餐。《意见》中提到的“老年助餐配送”是众人长期以来的共同心愿。
“等再上了年纪，腿脚更不方便，有人把饭菜送到家门口，解决‘最后一米’的难题，是再好不过的事情。”徐宝贵说。
76岁的孙春梅则格外关注“老年助浴”的问题。她表示，小区日托中心关闭，原本花25元就能在工作人员的看护下洗个舒舒服服的热水澡，如今却无处可去。
“听说杭州有流动助浴车，不知道价格贵不贵？”孙春梅希望更多社区能引进实惠便民的上门助浴服务，解决老年人洗澡难题。
居家养老涵盖方方面面，医疗健康也是高龄受访者绕不开的话题。
“能就近看病，或者在家接受康复护理，就省心了。”86岁汪爷爷的一句话，在受访者中引起不小共鸣，众人均表示，“医养结合”值得大力推广，期盼能享受到家庭医生巡诊、家庭病床引进、护理人员上门服务、社区配药送药等服务。
此外，超55%的老年人提及平日会关注智能化健康产品，例如智能手表、智能眼镜、心电检测仪等，不仅能随身携带、灵敏度高，还可以实现定位、紧急呼救等功能，愿意为此买单。
受访者期待家庭病床能获得更好的开展。张文利 摄
低龄老人：拓展文体服务
高龄老人养老亟需加大支持力度，那么受教育程度高、接受能力强的60后“新老人”群体，他们的需求集中体现在哪里？调查显示，低龄老年人多数愿意参与更具拓展性的文化活动，需求重心明显向文体娱乐、旅游购物、保健养生等升级型消费倾斜。
“我才60岁，暂时不需要考虑养老问题，享受生活最重要。”在文晖街道，刚退休不久的赵阿姨作为低龄老人现身说法。因为收入水平相对较高，有一定养老储备，赵阿姨和姐妹们约定每年出省旅游一次，途中更是交到不少老年“驴友”。她提起近两年，各地景区民宿的适老化服务水平有明显提升，对年龄的约束也逐渐放松。赵阿姨对《意见》中提到的“培育旅居养老目的地”很关注，期待能享受到更适合老年人“体质”的出行体验。
73岁的王彩弟是古荡街道老年大学“三年级”学生，太极、舞剑都是平日里的固定课程。她表示身边不少同学都曾谈起，希望社区能开辟一些无障碍的活动场地，多开展文化、体育赛事活动，给更多爱唱、爱跳的活力老人提供好去处。
除了偏爱个性化的文化服务，低龄老人的需求“年轻化”也体现在能接受知识付费、网购等新观念。在表示会关注老年用品创新、抗衰老产业、养老金融的受访者中，75岁以下老年人占比约62%。
可见，“新老人”的消费在逐渐丰富。有受访者发出设想，未来，说不定会出现专属银发族的老年消费节、银发产业园区、老年文体中心等，为养老生活创造更多可能性。
受访者希望嵌入式社区养老服务能够落实落细。张文利 摄
社区工作者：适老化需要更友好
常年开展走访、慰问工作，社工对老年居民的生活最为了解。在他们眼中，老年朋友最关心的服务需求有哪些呢？
在西湖区古东社区，青年社工孙焌告诉记者，近年来接收到的最多诉求就是小区适老化改造升级。
“老人们上下楼不方便，住在高楼层的高龄老人只能减少外出，生活质量也会下降。”孙焌表示，古东社区是一个典型的老年人居住集中小区，居民楼建设时间较久，加装电梯、楼道翻新成为多数老年居民的心愿。
除了基础设施建设上的提升，助老防诈骗也是社区适老化改造的重头戏。近日，记者来到上城区丁兰街道党群服务中心采访，社工郑群娜正向老年居民分发防诈宣传手册，她表示，现在会用智能手机的老年人越来越多，不断接触微信交友、线上投资等网络生活，社区接到的诈骗投诉也有所增加，打击涉老诈骗行为对银发族来说至关重要，社区也应高度重视、大力宣传反诈知识，为老年居民营造一个健康、安全的环境。
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