居民互帮互助 小区共建共管

　　浙江在线1月28日讯（记者 施安南 通讯员 王海洋）记者日前了解到，作为杭州市探索三方协同共治的先行先试区，拱墅区聚焦居民住宅小区在城市社区中的基础空间单元、治理任务承载单元、居民利益聚合单元多重属性，以党建引领居委会、业委会、物业企业三方协同小区治理为路径，以解决小区矛盾为重点，探索新时代城市版“枫桥经验”。

　　加装电梯是老旧小区的难事，但在拱墅区，第1000台电梯已经正式开建，具体落实在王马社区遥祥寺巷小区。

　　加装电梯之所以难，主要在于居民的意见难统一。在拱墅区高效推进加装电梯的背后，是小区专员牵头、党支部推动、居民主体参与的“红茶议事会”协商机制在发挥作用。拱墅区共有600多个小区，每个小区都配备一名专员，建有一个小区党支部、若干个楼道党支部和群众性社团。小区专员代表社区下沉，大事、难事都要牵头指导，小区党支部、楼道党支部动员党员积极议事、当好表率。而像大关街道“老马帮帮团”等居民骨干团体利用自身力量，帮助居民解决“急难愁盼”。多方协同参与下，小区治理得到提质增效。

　　居民做居民的工作，还在危旧房有机更新项目上发挥了重要作用。在浙工新村，以“一幢楼一代表”为原则成立的居民自愿有机更新委员会一遍遍上门沟通，推动99.82%的业主同意支持“居民主体自愿、资金多方共担”的危旧房更新方案。

　　除了民主有序的协商议事机制，拱墅区还组建实体化运行的“三方办”，建立三级三方联席会议机制，紧紧抓实业委会、物业企业等关键主体，从源头上减少物业矛盾等问题的产生。

　　辖区内远洋公寓、金都华庭等小区曾因业委会履职问题导致业主“剑拔弩张”，在社区把关主导选出居民满意的业委会后，泳池翻新等一批小区实事得以落地，物业管好了，小区矛盾也变少了。