嘉兴以丰富志愿服务温暖出行路

　　2024年春运自1月26日开始至3月5日结束。昨天，是2024年春运的最后一天，也是全国第61个“学雷锋纪念日”和第25个“中国青年志愿者服务日”，嘉兴多部门联合开展丰富多彩的志愿活动，为广大旅客、司乘平安顺畅出行提供各类暖心便民服务，为2024年春运画上了圆满的句号。

　　凝聚多方合力

　　开展丰富志愿活动

　　昨天上午，铁路嘉兴站联合嘉兴市96345党群服务中心、嘉兴站铁路派出所在嘉兴站北候车室开展“弘扬雷锋精神，热情服务旅客”学雷锋活动，现场开展的免费口腔检查、就业咨询、96345咨询等各类服务吸引了不少旅客驻足咨询。

　　“在嘉兴，‘有事就找96345’可以说深入人心，目前我们可以提供包括小家电维修、管道疏通、开锁保洁等各类生活服务120余项。”嘉兴96345办公室主任佘唯佳介绍，今年春运期间，铁路嘉兴站、嘉兴南站借助96345热线、微信公众号等平台，提供重点旅客接送站预约和遗失物品查找等服务，既创新拓展了96345平台的服务范围，也进一步满足了广大旅客对美好出行的需求。

　　嘉兴市民高女士在候车室内看到“96345”字眼感到非常有亲切感，便前来了解志愿活动的具体内容。“平时在生活中碰到困难，我们都是拨打‘96345’咨询的，确实很方便。”高女士说，希望车站多多开展便民志愿活动，让更多人感受到嘉兴的温暖和便利。

　　“我们联合市公交公司、市铁投集团有轨电车运营公司、市交通执法队等7家单位，成立了‘站区畅行联盟’，通过强化铁路、公交、有轨电车等不同交通方式间的接力服务和各类便民志愿服务，保障良好的交通出行环境。”作为当天活动的志愿者之一，上铁嘉兴车务段嘉兴站客运员陈峥怡说。

　　与此同时，浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心联合嘉兴市交通执法队高速公路直属队、高速交警等多部门，在沪杭高速嘉兴服务区开展“温暖旅途、志愿同行”学雷锋志愿服务活动，为过往司乘提供测量血压、血糖，ETC推广、安装、维护，交通安全及反诈骗宣传，爱心理发，急救培训等志愿服务，进一步营造温馨和谐的高速公路出行环境。

　　客流高位运行

　　交通总体平稳有序

　　据统计，今年春运期间，铁路嘉兴站共计发送旅客约28万人次、到达旅客约30万人次，同比分别增长48.5%、38.25%；单日最高旅客发送量为1月29日的1.1万人次，单日最高旅客到达量为2月17日的1.2万人次。“今年春运，铁路客流以探亲流和旅游流为主，客流方向主要集中在云贵川、东北和长沙、广州。”上铁嘉兴车务段嘉兴站客运工班长柳斌介绍，往年春运，在元宵节前后，铁路客流已经趋于稳定，而今年春运的最后一天，铁路到达客流量仍在较高位运行，当天嘉兴站到站客流量约1万人次，超出日均客流的七八千人次，预计还需一周左右恢复至常态化水平。

　　今年春运期间，铁路嘉兴南站共计发送旅客约68万人次，日均1.7万人次，发客高峰为2月3日的2.36万人次，到达高峰为2月26日的2.25万人次。其中，出发客流以苏浙沪的中短途客流为主，占比达79.5%，长线的直通客流主要在京津、福建、川渝等方向。“嘉兴南站到达客流高峰集中在节后返程，从正月初五到正月十九，到达客流基本在2万人次左右，也是以苏浙沪的中短途客流为主。”上铁嘉兴车务段嘉兴南站党支部书记包国良介绍。

　　记者了解到，今年春运期间，嘉兴高速公路总体运行平稳、安全、有序，浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心所辖沪杭高速、乍嘉苏高速、钱江通道北接线高速进出口车流量约606.5万辆次，创近几年新高，同比上升18.3%；主线全程断面日均流量为12.61万辆，同比增长3.93%，其中客车占比78%、货车占比22%。